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1. Standardeinstellungen
1.1 Dokumentinformation
1.2 Sprachen
1.3 Druck
1.4 Einbinden des Reports in den Reportdateien
2. Absender / Veranstalteradresse
3. Empfängeraddresse
4. Request-Absage
4.1 Informationen in der Betreffzeile
4.2 Textbausteine und Sprachfelder
4.3 Alternative Leistung bei Ablehnung
5. Request-Bestätigung
5.1 Informationen in der Betreffzeile
5.2 Textbausteine und Sprachfelder
5.3 Bestätigung der Leistung
...
Die Adresse der Veranstalteradresse wird linksbündig als Absender angedruckt. Diese wird aus dem Katalog in der Buchung ermittelt. 
In Abhängigkeit von der Sprache der zu benachrichtigenden Agentur wird die Adresse folgendermaßen gedruckt:
Name 1 Bewotec GmbHName 2 Abteilung Reisen Straße Karl-Schiller-Str. 3Ländercode - – PLZ Stadt D-51503 Rösrath Land Deutschland
PhoneCode Type Phone Flag DDEFT +49220589640 Fax Code Type Fax Flag DDEFF +4922058964370Email: Type Email Flag DDEFinfo@bewotec.deWeb www.bewotec.de
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Die Empfängeradresse wird aus dem entsprechenden Vorgang anhand der Agenturnummer ermittelt. Diese greift auf die Stammdaten in der Agentur- und Vorgangsverwaltung zurück.
| Anker | ||||
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Die Adresse wird in derselben Struktur wie die Veranstalter (Absender-) adresse:| Anker | ||||
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Die Empfängeradresse wird auf der linken Seite unterhalb der Absenderadresse positioniert.
| Anker | ||||
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*1*Der entsprechende Textbaustein für eine Request-Absage wird in den Stammdaten hinterlegt.
Request - – Agency Notify - – ‚RD Header'
2
Aus dem Buchungscode wird der Buchungsname der Leistung ermittelt.
3
Aus der Buchungsmaske werden die Details der angefragten Leistungen angedruckt.
Im Folgenden werden weitere Sprachfelder angedruckt.
1
RD_Booking
2
Die Vorgangsnummern wird aus der Buchungsmaske ermittelt.
3
RD_Denied
...
1. Auswahl des Customer Requests 944
2. Eingabe der Alternativleistung in das Feld „Freitext"
3. Das Flag „Requestformulare" wurde bereits in den Systemeinstellungen aktiviert. Somit wird der Customer Request auch auf den entsprechenden Report angedruckt.
Es erfolgt der Andruck eines weiteren Textbausteins, welcher in den Stammdaten unter Request - – Agency Notify - – ‚RD Footer' definiert wird.
4.4 Beispiel Request-Absage 
...
*1*Der entsprechende Textbaustein für eine Request-Absage wird in den Stammdaten hinterlegt (siehe Kapitel 4.2)
Request - – Agency Notify - – RF_Header
2
Aus dem Buchungscode wird der Buchungsname der Leistung ermittelt.
Aus der Buchungsmaske werden die Details der angefragten Leistungen angedruckt.
3
...
1
RF_Booking
2
Die Vorgangsnummer wird aus der Buchungsmaske ermittelt.
3 RF_Confirmed
*4*Textbaustein
Request - – Agency Notify - – RF_Footer
5.4 Beispiel Request-Bestätigung
