...
Inhoud
Algemeen
Instellingen in het rekeningschema
Instellingen in de betalingen
Instellingen in de applicatieparameters
Instellingen bij het toevoegen van een klant
Instellingen bij de touroperator
Spaarpunten in de boeking
Spaarpunten als vreemde valuta
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Algemeen
In Jack kunnen de verkregen spaarpunten naar behoefte van het kantoor automatisch berekend worden.
Door de flexibile instellingen in Jack kan ieder reisbureau grotendeels zijn eigen loyaliteitsprogramma uit voeren.
De spaarpuntenadministratie kan via de Jack wachtwoordrechten afgeschermd worden, zodat de toegang per medewerker gestuurd wordt. In de boekhouding wordt alles automatisch berekend en ook meteen geboekt. Hiervoor wordt een afzonderlijk spaarpuntenvaluta met een mogelijke wisselkoers evenals in het rekeningschema een aparte spaarpuntenrekening aangemaakt. Voor het verrekenen van de spaarpunten wordt een eigen klantenbetalingstype ingericht, die naar deze "Vreemde valuta" verwijst. Het reisbureau kan de klant op ieder moment aan de hand van een spaarpuntenoverzicht een overzicht geven van het aantal spaarpunten.
De volgende instellingen zijn nodig:1. <Boekhouding - Basisgegevens - Rekeningschema> Maark
Voor een correcte werking moet Jack eerst ingesteld worden:
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Boekhouding - Basisgegevens - Rekeningschema>
Maak hier een financiële rekening aan, dat in de boekhouding voor de spaarpunten gebruikt zal worden.
2. <Bestand
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Bestand - Parameters - Boekingsparameters - Tabblad
...
Betalingen>
in de boekingsparameters definiërt u een nieuwe klant betalingstype met de zojuist nieuw aangemaakte rekening, die uitsluitend voor de betalingstype met spaarpunten gebruikt wordt. Dit extra betalingstype is nodig, omdat regelmatig niet het complete saldo van de reis met spaarpunten te betalen is. Zonder deze afzonderlijke betalingstype kan men niet herkennen, wat de klant daadwerkelijk betaald, hoeveel spaarpunten gebruikt werden, en wat het restant is.
3. <Bestand
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Bestand - Parameter -
...
Applicatieparameters >
Noodzakelijke instellingen: <Bestand
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingstype > | Hier moet het betalingstype voor spaarpunten volgens de boekingsparameters ingegeven worden, zodat de reeds verbruikte spaarpunten in de spaarpuntenadministratie bepaald en correct verrekend worden. |
Mogelijke instellingen: <Bestand
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
minimum > | Betaling met spaarpunten is pas mogelijk, wanneer meer dan de hier gedefinieerde aantal punten gespaard zijn. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingsminimum > | Betaling met spaarpunten is pas van deze minimum prijs mogelijk. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
betalingsmaximum > | Maximaal de hier gedefinieerde percentage van de totaal prijs van de reis mag met de spaarpunten betaalde worden. Blijf dit veld leeg, dan worden ook meer spaarpunten bij het betalen door de klant geaccepteerd en verrekend, indien de klant überhaupt spaarpunten heeft gespaard. Bij |
...
< Klanten - Analyse voor |
...
spaarpunten > toont Jack bij |
...
< Beschikbaar > een negatief spaarpuntenbedrag. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten |
...
verrekening > | De betaling met spaarpunten is alleen in dossiers mogelijk, waarin ook spaarpunten gebruikt werden. |
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Boekhouding - Klantenbetaling - Instellingen - Spaarpunten direct |
...
beschikbaar> | Spaarpunten kunnen direct in het actuele jaar gebruikt worden. Zonder deze instelling kunnen de spaarpunten pas in het |
...
jaar daarop gebruikt worden. |
4. Bereich <Kunden - Erfassen Privat> Natürlich möchte das Reisebüro seine Kunden individuell auswählen, die am Bonuspunkte programm teilnehmen. Dies kann direkt im Kundenprofil hinterlegt werden. Soll ein Kunde nicht am Bonuspunkteprogramm teilnehmen, kann dies unter <Kunden - Erfassen - Attribute - Keine Bonuspunkte> aktiviert werden.
...
5. Bereich <Vorgang - Reiseanmeldung>
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Global - Einstellung - Rundung für Bonuspunkte>
Beim Erreichen von Bonuspunkten anhand des Leistungspreises kann hier angegeben werden, wie gerundet werden soll: z. B. Faktor 10 rundet 136 Punkte auf 130 ab.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Global - Einstellung - Grundlage für Bonuspunkteberechnung>
Gibt an, ab welchem Leistungspreis die Bonuspunkte berechnet werden sollen.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Global - Einstellung - Kurs für Bonuspunkte>
Gibt an, mit welchem allgemeinen Umrechnungskurs die Bonuspunkte zum Leistungspreis errechnet werden sollen.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Global - Sonstige Optionen - Ausdruck Monatsauszug Bonuspunkte>
Hier kann der Ausdruck von Monatsauszügen der Bonuspunkte über die Buchungsliste aktiviert werden.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Kunden - Allgemein - Einstellungen - Bonuspunkte verfallen>
Hat der Kunde in einem Jahr keine Bonuspunkte erhalten, verfallen für die folgenden Jahre alle bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht verwendeten Bonuspunkte auch aus den Vorjahren.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Anmeldung - Einstellungen - Bonuspunkte nicht anzeigen>
Mit diesem Eintrag kann unterdrückt werden, dass auf der 1. Karteikarte einer Reiseanmeldung der Stand der Bonuspunkte aus dieser Reise angezeigt wird.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Preise - Einstellungen - Bonuspunkte aktualisieren>
Ist dieser Punkt gesetzt, werden bei jeder Preisänderung einer Leistung die Bonuspunkte automatisch neu berechnet und aktualisiert.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Preise - Einstellungen - Erfassung negativer Bonuspunkte möglich>
Im Leistungspreis können auch negative Bonuspunkte erfasst werden.
<Datei - Parameter - Anwendungsgrundlagen - Druck-Parameter - Rechnung/ Bestätigung - Einstellungen - Bonuspunkte ausweisen>
Hier können Sie einstellen, ob die gesammelten Bonuspunkte der Reise auf die Rechnung/Anmeldung/Bestätigung gedruckt werden sollen.
6. Bereich <Basisdaten - Veranstalter>
Bonuspunkte können abhängig von einzelnen Reiseveranstaltern oder für bestimmte Veranstalter gemeinsam vergeben werden. Einen Veranstalter muss man dafür erst freischalten.
...
Möchten Sie zu einem einzelnen Veranstalter eine abweichende Berechnungsstruktur der Bonuspunkte erfassen, können Sie in <Basisdaten - Veranstalter - Produktart> eine Berechnungsgrundlage je Produktart hinterlegen.
_Beispiel:_
Ist der Reiseveranstalter Olimar Reisen für die Bonuspunkte freigeschalten und als Kurs: 0,20 eingetragen, berechnet Jack für je 100 € Reisepreis 20 Bonuspunkte.
Sobald ein Veranstalter für die Bonuspunkte aktiviert ist, erscheint in der Reiseanmeldung in den Preiszeilen eine zusätzliche Spalte <Bonus> für die Bonuspunkteerfassung dieser Leistung, die Jack automatisch anhand der hinterlegten Kurse errechnet.
...
7. Bereich <Vorgang - Kundenzahlung>
Gesammelte Bonuspunkte zu einer Reise werden in der Kundenzahlung verrechnet. Dabei muss ein Bonuspunkt nicht zwangläufig einem Euro entsprechen.
Arbeiten Sie mit dem Fremdwährungsmodul, können Sie unter <Buchhaltung - Fremdwährung - Währungstabelle und Kurstabelle> eine separate Währung für die Bonuspunktezahlung anlegen. Der Wert der bisher vergebenen Bonuspunkte wird dem vorherigen Bonuspunktebestand des Kunden automatisch angepasst.
...
...
8. Wählen Sie die neu angelegte Zahlungsart für die Bonuspunkte aus und erfassen die Zahlung.
...
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Afronding voor spaarpunten > | Bij het toekennen van spaarpunten aan de hand van de serviceprijzen kan hier aangegeven worden, hoe er afgerond moet worden: bijv. factor 10 rond 136 punten af op 130. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Basisbedrag voor de spaarpuntenberekening > | Dit geeft aan vanaf welk servicebedrag de spaarpunten berekend mogen worden. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Koers voor spaarpunten > | Geeft aan, met welke algemene omrekenkoers de spaarpunten van het servicebedrag berekend moet worden. |
< Bestand - Parameter - Applicatieparameters - Globaal - Overige opties - Printen maandelijkse lijst spaarpunten > | Hier kan de afdruk van de maandelijkse spaarpunten via de boekingslijsten geactiveerd worden. |
< Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Klanten - Algemeen - Instellingen - Spaarpunten vervallen > | Heeft de klant in een jaar geen spaarpunten gekregen, dan vervallen voor de komende jaren alle tot dit tijdstip nog niet gebruikte spaarpunten ook uit de vorige jaren. |
< Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Boeking - Instellingen - Spaarpunten niet tonen > | Met deze ingave kan onderdrukt worden, dat op het eerste tabblad van een dossier de stand van de spaarpunten van deze reis getoond wordt. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Prijs - Instellingen - Spaarpunten actualiseren > | Is dit aangevinkt, dan worden bij een prijswijziging van een service de spaarpunten automatisch opnieuw berekend en geactualiseerd. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Prijs - Instellingen - Ingave negatieve spaarpunten > | Bij de ingave van de serviceprijs kunnen ook negatieve spaarpunten ingevuld worden. |
<Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Printinstellingen - Bevestiging/Factuur - Instellingen - Spaarpunten printen > | Hier kunt u instellen, of de verzamelde spaarpunten van de reis op de bevestiging/factuur geprint moet worden. |
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Klanten - Toevoegen klant >
Uiteraard wil het reisbureau zijn klanten individueel selecteren, die aan het loyaliteitsprogramma deelnemen. Dit kan direct in de klantenkaart aangegeven worden. Indien een klant niet deelneemt aan het spaarplan, dan kan dit onder < Klanten - Toevoegen klant - Parameters - Geen spaarpunten > geactiveerd worden.
U kunt spaarpunten handmatig in < Klanten - Toevoegen klant > via < Spaarpunten > ingeven.
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Basisgegevens - Touroperator >
Spaarpunten kunnen afhankelijk van een individuele touroperatorleveranciers of voor een bepaalde touroperator gezamenlijk ingesteld worden. Een touroperator moet dan eerst worden vrijgegeven.
In < Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Globaal - Instellingen - Koers voor spaarpunten > wordt de koers gedefinieerd, waarmee de spaarpunten van de geactiveerde touroperator berekend worden. Indien een touroperator een andere dan in de applicatieparameters vastgelegde koers gebruikt, definieer deze dan in < Basisgegevens - Touroperator - Parameters >. Jack gebruikt dan eerst deze koers.
Wilt u voor een afzonderlijke touroperator een afwijkende berekeningsstructuur van de spaarpunten gebruiken, dan kunt u bij <Basisgegevens - Touroperator - Producten> een berekeningsstructuur per producttype vastleggen.
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
< Boeking - Boeking >
Is de touroperator voor de spaarpunten vrijgegeven en als koers: 0,20 ingegeven, dan berekent Jack voor iedere 100 euro, 20 spaarpunten
Zodra een touroperator voor de spaarpunten geactiveerd is, verschijnt in de reservering in de prijsregel een extra kolom < Spaarpunten > voor de spaarpuntenbeheer van deze service, die Jack automatisch aan de hand van de achterliggende koers uitrekent.
| Anker | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Vreemde valuta
Handleiding voor het inrichten van de vreemde valuta
Gespaarde spaarpunten voor een reis worden bij de klantenbetaling verrekend. Daarbij moet een spaarpunt niet overeen te komen met een Euro.
Werkt u met de vreemde valuta module, dan kunt u onder < Boekhouding - Vreemde valuta - Tabel vreemde valuta/Tabel wisselkoers > een eigen koers voor de spaarpunten betaling aanmaken. De waarde van de tot nu toe gegeven spaarpunten wordt de vorige spaarpuntenbestand van de klant automatisch aangepast.
Wordt met de spaarpuntenvaluta gewerkt, dan moet bij de boeking op het tabblad < Extra > eerst de vreemde valuta in < Valuta > geselecteerd worden. Pas wanneer in de boeking een vreemde valuta geselecteerd is, verschijnt koers velden in het klanten betalingsvenster.
Bij ingave van de betaling kijkt Jack uw instellingen onder < Bestand - Parameters - Applicatieparameters > na. Zijn een of meerdere zaken niet ingegeven, dan wordt de betaling indien nodig afgewezen, en de gebruiker krijgt een bijbehorende foutmelding.
Selecteer de nieuw aangemaakte betalingstype voor de spaarpunten en voer de betaling in.
Is bij de boeking de spaarpunten vreemde valuta vastgelegd, dan verschijnen tevens de velden < Koers > en < VV >. Is een valuta koers van bijv. 0,30 aangemaakt, dan worden 333,33 spaarpunten voor de betaling van de totaal prijs van 100,00 benodigd.
Is het bedrag bij < Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Boekhouding - Instellingen - Geen eigen valuta mogelijk > niet actief, dan zijn beide velden te bewerken en actualiseert zich meteen, wanneer bijv. het bedrag aangepast moet worden.
< Klanten - Anaylse voor spaarpunten >
Hier krijgt men een aparte opgave over de actuele stand van de spaarpunten. Deze tabel informeert u over het boekingsjaar, de omzet, het aantal spaarpunten, het aantal verbruikte en beschikbare spaarpunten onderverdeeld in de afzonderlijke jaren.
Klikt u op < Printen >, dan kunt u uw klant op dat moment een afdruk van zijn gespaarde spaarpunten meegeven.