...
<Aktualisieren> Het gaat hier om een zogenaamde "Refresh" button: Wijzigingen die u met het contextmenu gemaakt heeft, worden direct in de lijst getoond.
Wieso stehen Vorgänge in der Zahlungskontrolle, obwohl der Kunde seine Reise doch schon bezahlt hat?
Die Zahlungskontrolle stützt sich auf die Termine im Vorgang: gehen Sie aus der Zahlungskontrolle mit dem Kontextmenü in die Anmeldung (s. o.), in die Karteikarte <Termine>, setzen den Anzahlungsbetrag auf Null. Damit geht die Restzahlung ebenso auf Null. Speichern Sie die Anmeldung wieder mit <OK>.
Ursache:
wird ein Vorgang ursprünglich auf <R> erfasst und später auf <V> geändert, ändert Jack nicht die zuerst erzeugten Zahlungstermine, sondern belässt den ursprünglichen Anzahlungsbetrag und -termin.
Jack ist für mich ziemlich unbrauchbar, weil ich meine OPs nicht sehen kann. Ich weiß nie so richtig, wie viel mir meine Kunden schulden, in der OP Verwaltung ist nichts dazu zu sehen.
Die eigentlich OP-Verwaltung in Jack unter <Buchhaltung - Offene Posten> ist für nicht-vorgangs-/reisebezogene Dinge gedacht (z. B. Bürokosten, KFZ etc.). Kundenseitige OPs erhalten Sie am besten über <Buchhaltung - Zahlungskontrolle> inkl. der Fälligkeit. Veranstalterseitige OPs erhalten Sie am übersichtlichsten über <Vorgang - VA-Abrechnung> <offene Erlöse> oder <offene Zahlungen> => ich erhalte alle Dinge, die beim Veranstalter noch nicht abgerechnet worden sind. Allerdings steht da nicht der absolute Betrag, da ja meistens noch keine Veranstalterabrechnung stattgefunden hat, und damit der eigentliche Betrag noch nicht feststeht.
Hoe komt het dat er boekingen in het betalingscontrole overzicht staan, terwijl de klant zijn reis al reeds betaald heeft?
De betalingscontrole kijkt naar de planner in de boeking. Ga via de betalingscontrole met het contextmenu naar de boeking, in het tabblad <Planner>, verandert u het aanbetalingsbedrag op nul. Hiermee gaat het restantbedrag ook naar nul. Sla de boeking op met <OK>.
Oorzaak:
Wordt een boeking oorspronkelijk op <R> gemaakt en later naar <V> gewijzigd, dan veranderd Jack niet de eerst gemaakte betalingstermijn, in plaats daarvan laat de oorspronkelijke aanbetalingsbedrag en termijn staan.
Jack is voor mij eigenlijk onbruikbaar, omdat ik mijn openstaande posten niet kan zien. Ik weet echter niet, hoeveel mijn klanten nog moeten betalen, in de OP administratie is daarvan niets te zien.
De eigenlijke OP administratie in Jack onder <Boekhouding - Openstaande posten> is voor niet-boekings/reisgebonden zaken gemaakt (bijv. kantoorkosten, enz.). Klantgebonden OPs ziet u het beste via <Boekhouding - Controle betalingen> incl. de vervaldatum. Openstaande posten van touroperators ziet u het beste via <Boeking - Verwerken van TO-facturen> <Ontbrekende facturen> of <Onbetaalde facturen> => ik zie alle zaken, die bij de touroperator nog niet afgerekend zijn. Ten eerste staat hier niet het absolute bedrag, omdat meestal nog geen touroperator afrekening heeft plaatsgevonden, en daarmee het eigenlijke bedrag nog niet vast staat.
