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Die Freischaltung für Ihre Agentur von diesem Veranstalter/Versicherer wurde noch nicht umgesetzt.
Sofern Sie bei einem anderen Büro / einer Kette / Kooperation untergebucht haben, ist noch eine Unterbuchung eingerichtet.
Lösungen
Freischaltung nicht erfolgt
Gehen Sie wie folgt vor:
Rufen Sie bei der Agenturbetreuung des Veranstalters/Versicherers an (in den meisten Fällen wird die Telefonnummer des Veranstalters in Expert angezeigt)
Nennen Sie dem Veranstalter/Versicherer Ihre CRS-Nummer bei Bewotec (diese finden Sie unten rechts in der myJACK-Maske)
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| Info |
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Sie können in der Expert Maske nur die Veranstalter buchen, die eine entsprechende technische Anbindung bei Bewotec durchgeführt haben. Eine aktuelle Liste mit diesen Veranstaltern finden Sie hier: Expert-Maske - Liste der Veranstalteranbindungen |
Unterbuchung entfernen
Informieren Sie das Hauptbüro bzw. die Kette / Kooperation, dass Sie einen eigenen Agenturvertrag haben und die Unterbuchung bitte entfernt werden soll.
Wie Sie ein unterbuchendes Reisebüros entfernen, finden Sie in der Anleitung Unterbuchung entfernen
| Info |
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Auch für die Freischaltung einer Unterbuchungsfunktionalität ist immer das Hauptbüro Ihr Ansprechpartner und schaltet Sie frei. Dies gilt auch für die Meldung "Die Agentur darf diesen Vorgang nicht darstellen, da er von einer anderen Agentur gebucht wurde!". Wechseln Sie in dem Fall über |
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<Datei - Agenturauswahl> zu der Agentur, die den Vorgang erfasst hat. |