Inhaltsverzeichnis
Erfassen Privatkunden
Erfassen Firmenkunden
Erfassen Reisebüros
Erfassen Interessenten
Suchen
Ändern
Kundenhistory
Kundenstatistik
Bonuspunkteauswertung
Suchliste
Teilnehmersuche
Selektion
Gespeichert Selektion
Firmendarstellung
Kunden
Mit den Funktionen im Hauptmenüpunkt < Kunden > verwalten Sie alle Kundenprofile, führen Selektionen durch und lassen sich spezielle Statistiken darstellen.
Die in der Kundenverwaltung gesammelten Daten sind die wichtigsten Elemente zur Kommunikation mit Ihren Kunden. Sie dienen als Grundlage für jede Reiseanmeldung, die für einen Kunden gebucht wird. Diese Daten dienen ebenfalls als Grundlage für Mailings und verschiedene Statistiken.
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Information
Je genauer Sie Ihre Kundendaten pflegen, um so wertvoller sind diese Daten später. Sie können so beispielsweise genauere Mailings durchführen, oder bessere Statistiken abrufen.
Information
Jack Plus speichert alle Kunden und dazugehörigen Angaben unter einer internen Kundennummer. Diese Daten können Sie permanent im Verkauf nutzen. Jack greift beim Anlegen eines neuen Reisevorgangs oder bei Selektionen direkt auf diese Kundenprofile samt den dazu gespeicherten Vorgangsdaten zu.
Erfassen Privat
Das Menüelement < Erfassen Privat > ermöglicht die Erfassung eines neuen Privatkunden.
Erfassen Firmen
Das Menüelement <Erfassen Firmen> ermöglicht die Erfassung eines neuen Firmenkunden.
Erfassen Reisebüros
Das Menüelement <Erfassen Reisebüros> ermöglicht die Erfassung eines neuen Reisebüros.
Erfassen Interessenten
Das Menüelement <Erfassen Interessenten> ermöglicht die Erfassung eines neuen Interessenten.
Das Speichern einer Adresse als Interessent macht Sinn, wenn Sie diese Adresse z.B. für Mailings nutzen möchten.
Suchen
Das Menüelement <Suchen> öffnet die Kundensuche. Mit Hilfe der Kundensuche kann/können anhand von bestimmten Kriterien ein oder mehrere gespeicherte Kunden gesucht werden.
Ändern
Das Menüelement <Ändern> öffnet die Erfassungsmaske der Kundendaten. Hier können die gespeicherten Kundendaten geändert werden.
Kundenhistory
Das Menüelement <Kundenhistory> öffnet die Kundenhistory eines gespeicherten Kunden.
Kundenstatistik
Das Menüelement <Kundenstatistik> öffnet die Kundenstatistik eines gespeicherten Kunden.
Bonuspunkteverwaltung
Das Menüelement <Bonuspunkteverwaltung> öffnet die Bonuspunkteverwaltung eines gespeicherten Kunden.
Die Bonuspunkteverwaltung ist ein Zusatzmodul zu Jack Plus.
Suchliste
Das Menüelement <Suchliste> öffnet die komplette Kundenliste.
Teilnehmersuche
Das Menüelement <Teilnehmersuche> öffnet die Teilnehmersuche, in der die Reiseteilnehmer aller Reisen aufgelistet sind.
Selektion
Das Menüelement <Selektion> öffnet die Kundenselektion.
Gespeicherte Selektion
Das Menüelement <Gespeicherte Selektion> öffnet eine Liste aller gespeicherten Kundenselektionen.
Firmendarstellung
Das Menüelement <Firmendarstellung> öffnet die Firmendarstellung eines gespeicherten Kunden.