Allgemein
Mit dem Modul <Unterbuchung> kann bei einer Hauptagentur hinterlegt werden, dass bestimmte Veranstalter einer Betriebsstelle zu einer Hauptagentur zugeordnet werden können und somit bei dieser Hauptagentur unterbuchen. Es können jeder Betriebsstelle Einschränkungen/Freischaltungen hinsichtlich der Aktionen hinterlegt werden, die die Betriebsstelle beim Buchen in der EXPERT-Maske ausführen darf.
Starten des Modules <Unterbuchung>
Starten Sie Jack CRS über den Menüpunkt <Navigation - JackCRS> oder über das Symbol <JackCRS> in der Symbolleiste.
Öffnen Sie die Funktionsleiste von JackCRS, indem Sie mit der Maus auf den Grünen Balken <Funktionsleiste einblenden> zeigen.
Klicken Sie im Bereich <Leistungen> auf die Schaltfläche <Profil>
Klicken Sie auf der Linken Seite im Bereich <Einstellungen> auf die Schaltfläche <Unterbuchung>
Es öffnet sich ein Karteireiter, in dem man die Daten für die unterbuchenden Betriebsstellen, etc. einstellen kann.
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Hauptagenturen (Unterbuchung Pkt.1)
In der Dropdownliste <Hauptagenturen> sind Ihre Hauptagenturen aufgelistet. Pro Hauptagentur kann für die hinterlegten Betriebsstellen Einstellungen für die Unterbuchung vorgenommen werden.
Agenturzuordnung (Unterbuchung Pkt.2)
Im Abschnitt <Agenturzuordnung> sind auf der linken Seite die Betriegsstellen aufgelistet, welche zu einer ausgewählten Hauptagentur gespeichert sind. An dieser Stelle kann eine Betriebsstelle zu einer Hauptagentur zugeordnet werden.
Veranstalter Hauptagentur (Unterbuchung Pkt.3)
Im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> sind auf der rechten Seite alle im Reservierungssystem verfügbaren Veranstalter aufgelistet. Sie können zu einer ausgewählten Betriebsstelle zugeordnet werden. Wurde ein Veranstalter einer Betriebsstelle zugeordnet, so bucht die Betriebsstelle diesen Veranstalter bei der Hauptagentur unter.
Aktionen (Unterbuchung Pkt. 4)
Im Bereich <Aktionen> können pro Veranstalter Berechtigungen für die verschiedenen Aktionen des Reservierungssystems (B, BA, BC, usw.) zu einer Betriebsstelle eingestellt werden.
Veranstalter Unteragenturen (Unterbuchung Pkt. 5)
Im Bereich <Veranstalter Unteragentur> wird eine Liste dargestellt, aus der Sie ersehen können, welcher Veranstalter der Unteragentur zugeordnet wurde, und welches Aktionsprofil hierzu gespeichert wurde.
Arbeitsschritte
Information
Bei allen Änderungen und Einstellungen, die Sie durchführen, sollten Sie zum Speichern die Schaltfläche <Speichern> anklicken. Vergessen Sie das Speichern von Änderungen, so erhalten Sie automatisch eine Rückfrage vom Systemm sobald Sie eine andere Aktion im Karteireiter <Unterbuchung> durchführen.
Wählen Sie aus der Dropdownliste eine Hauptagentur aus, der Sie Betriebsstellen zuordnen möchten.
Im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> wählen Sie aus der Liste <Verfügbaren Veranstaltern> alle Veranstalter aus, bei denen die Hauptagentur einen Agenturvertrag besitzt, und den Betriebsstellen zugeordnet werden sollen. Fügen Sie die ausgewählten Veranstalter der Liste <Zugeordnete Veranstalter> hinzu.
Information
Sie können auch alle Veranstalter hinzufügen, bei denen die Hauptagentur einen Agenturvertrag besitzt. Die Liste dient nur zur Möglichkeit der Zuordnung zu einer Betriebsstelle
Wählen Sie im Bereich <Agenturzuordnung> aus der Liste <Alle Betriebsstellen> eine Betriebsstelle aus.
Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> aus der Liste <Zugeordnete Veranstalter> die Veranstalter aus, bei denen die Betriebsstelle in der Hauptagentur unterbuchen soll.
Information
Es ist möglich, eine Mehrfachselektion durchzuführen. Klicken Sie hierfür den ersten Veranstalter an, halten Sie die Taste <Strg> auf Ihrer Tastatur gedrückt, und wählen Sie alle weiteren Veranstalter aus, die zugeordnet werden sollen.
Klicken Sie im Bereich <Agenturzuordnung> auf die Schaltfläche <Hinzu>.
Die Betriebsstelle erscheint nun im Bereich <Agenturzuordnung> in der Liste <Unteragenturen>.
Ebenfalls wurden im Bereich <Veranstalter Unteragentur> die gewählten Veranstalter mit der Zuordnung zur Betriebsstelle hinzu gefügt.
Haben Sie mehrere Betriebsstellen, so können Sie die Aktionen nun für jede weitere Betriebsstelle durchführen.
Berechtigungen einstellen
Sie können die Berechtigungen (Aktionen, die Sie in der EXPERT-Maske ausführen können) pro Betriebsstelle und pro Veranstalter einstellen.
Information
Ändern Sie an den Berechtigungen nichts, so darf die Betriebsstelle automatisch alle Aktionen durchführen.
Wählen Sie in dem Karteireiter <Unterbuchung> im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den entsprechenden Veranstalter mit der zugeordneten Buchungs-Agentur aus.
Stellen Sie nun noch bei Bedarf die Berechtigungen ein, die die Betriebsstellen bei den jeweiligen Veranstaltern haben. Hierzu können Sie im Bereich <Aktionen> ein bereits gespeichertes Profil laden, oder ein neues Profil erstellen. Profile können wieder verwendet werden und sind somit sehr nützlich. Wenn Sie beispielsweise bei mehreren Veranstaltern die gleichen Berechtigungen vergeben möchten, so stellen Sie diese einmal ein und speichern sie anschließend als Profil ab. Bei der Vergabe der Berechtigung eines anderen Veranstalters mit gleichen Berechtigungen, können Sie dann das gespeicherte Profil laden. Einzelne Berechtigungen müssen so nicht noch einmal ausgewählt werden. Sie können auch individuelle Berechtigungen pro Veranstalter und Betreibsstelle einstellen.
Individuelles Profil erstellen
Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den Vereranstalter mit der zugeordneten Buchungs-Agentur aus.
Im Bereich <Aktionen> wird nun eine Liste mit allen möglichen Aktionen, die Sie in der EXPERT-Maske ausführen können, dargestellt. Standardmäßig sind alle Aktionen aktiviert. Sie können eine Aktion ausschalten, indem Sie auf die Auswahlbox <Erlaubt> hinter der jeweiligen Aktion klicken.
Sie erkennen an der Spalte <Profil> im Bereich <Veranstalter Unteragentur>, welche Art von Berechtigungen zugeordnet wurde. Bei einem individuellen Profil erscheint hier die Bezeichnung "Unbekannt".
Gespeichertes Profil zuweisen
Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den Vereranstalter mit der zugeordneten Buchungs-Agentur aus.
Im Bereich <Aktionen> wählen Sie aus der Dropdownliste das entsprechende Profil aus.
Neues Profil anlegen
Sie können beliebige Profile anlegen. Beim Anlegen wird allerdings nur ein neues Profil mit allen Berechtigungen angelegt. Erst wenn Sie dieses Profil nach einer Zuordnung zu einem Veranstalter und einer Buchungs-Agentur geändert haben, werden diese Änderungen auch in diesem Profil gespeichert.
Klicken Sie im Bereich <Aktionen> auf die Schaltfläche <Neues Profil>
Geben Sie einen Namen für das Profil ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche <Übernehmen>.
Bereits gespeicherte Profile duplizieren
Sie können bereits gespeicherte Profile duplizieren und unter einem anderen Profilnamen abspeichern.
Wählen Sie das zu duplizierende Profil aus der Liste im Bereich <Aktionen> aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Profil speichern unter>
Geben Sie den Namen für das neue Profil ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche <Übernehmen>