Informatie klantenimport

Inhoud

Algemeen
Aanleveren van de gegevens door het reisbureau
Controleren van de gegevens, importeren in Jack Plus en levering aan het reisbureau
Niet importeerbare gegevens


Algemeen

Jack Plus stelt een functie beschikbaar om klantgegevens uit andere systemen in Jack Plus te importeren.

De klantenimport loopt daarbij over meerdere stappen:

  1. Aanleveren van de gegevens door het reisbureau
  2. Controleren van de gegevens door Bewotec
  3. Import in Jack Plus (door Bewotec)
  4. Oplevering van de gegevens aan het reisbureau

Naar boven

Aanleveren van de gegevens door het reisbureau

In der loop der tijd verzamelt het reisbureau diverse klantgegevens die niet meer actueel zijn.
Er zijn klanten die slechts eenmaal bij het reisbureau geboekt hebben, andere klanten zijn wellicht verhuisd of wellicht zelfs overleden.
Als men met een nieuw systeem begint, heeft het weinig zijn deze "oude adressen" mee te nemen.

Om deze raden raden wij u aan, uw klantgegevens voor de import te controleren.
Vele systemen bieden daarbij een selectie mogelijkheid aan, waarmee men bijv. klanten kunt uitfilteren die kortgeleden geboekt hebben o.i.d.
Tenslotte heeft u zelf zeker het beste overzicht, welke klanten u wilt overnemen of niet.

Belangrijk

Bewotec import de klanten daarna zo, zoals u deze aan ons beschikbaar stelt. Daarbij vragen wij u, voor de klantgegevens het volgende model te gebruiken (klik op de volgende link om het voorbeeld te openen of te downloaden: Voorbeeld klantenimport

Informatie

Naast de in het Excel overzicht getoonde velden kan ook nog andere informatie in Jack geïmporteerd worden. Neem contact op met Bewotec, als u extra gegevens wenst te importeren.

Bij het klaarzetten van de gegevens hebben wij nog enkele extra informatie nodig:

  • Heeft in Jack Plus reeds klanten toegevoegd? Zijn dit testklanten en kunnen deze verwijderd worden, of zijn dit echt klanten?
  • Heeft u bijzondere wensen betreffende de klantnummering en de boekhoudkundige debiteurnummers? Wilt u bijvoorbeeld de klantnummers uit het oude systeem overnemen? Of moeten de zakelijke klanten andere klantnummers krijgen dan privé klanten?
  • Heeft u extra gegevens, die buiten de gegevens gaan zoals vermeld in het voorbeeld bestand?

Zodra u de de werkzaamheden van de klantgegevens heeft afgerond, stuur dan deze gegevens naar Bewotec.

Naar boven

Controleren van de gegevens, importeren in Jack Plus en levering aan het reisbureau

Na ontvangst van de gegevens testen wij de gegevens alvorens, of de import uitgevoerd kan worden.

Zouden daarbij vragen ontstaan, dan zal een Bewotec medewerker met u contact opnemen en de openstaande punten met u doornemen.

Indien er geen vragen zijn, wordt de import uitgevoerd.

Hoe de import uitgevoerd wordt, hangt daarvan af of in uw systeem reeds live gegevens gebruikt worden.

Vindt de import met een schone lei plaats (er zijn nog geen klanten ingevoerd, alleen testgegevens), dan levert de Bewotec medewerker eenvoudig de database met uw klantgegevens uit.

Heeft u echter reeds "echte" klanten ingevoerd, dan kan de import ook op uw actuele database uitgevoerd worden.

Daarbij zal een Bewotec medewerker door middel van extern inloggen op uw PC meekijken, en de betreffende database ophalen en dan de import op deze database uitvoeren.

Informatie

Bij deze import op een bestaande database blijven de reeds toegevoegde klanten bestaan. Er wordt echter geen ontdubbeling uitgevoerd, waardoor er na de import klanten er dubbel kunnen in staan.

Daarna wordt de geactualiseerde database opgeleverd.

Oplevering van de gegevens aan het reisbureau

Bij de opleveren van de klantenimport wordt normaliter een verbinding opgesteld tussen de computer van de Bewotec medewerker en de computer in het reisbureau, waarop Jack Plus geïnstalleerd is.
De bijbehorende database met de geïmporteerde gegevens worden in de bijbehorende subdirectory's gekopieerd, bestaande gegevens worden daarbij overschreven.

Daarna dient het reisbureau de gegevens te controleren.

Let op

Controleer de klantgegevens binnen 5 werkdagen na opleveren.
Na afloop van 5 werkdagen worden de gegevens uit privacy bescherming van onze servers verwijderd.
Alle wijzigingen die daarna gemeld worden, zijn belastbaar.

Naar boven

Niet importeerbare gegevens.

Er zijn enkele delen van gegevens die niet of alleen in afgeslankte vorm in Jack Plus geïmporteerd kunnen worden.
Daartoe behoren bijvoorbeeld:

  • Familieleden
  • Boekingsgegevens
  • Omzetgegevens
  • Boekhoudkundige gegevens
  • ...

Neem in dit geval contact op met Bewotec, welke extra gegevens geïmporteerd kunnen worden.

Naar boven