JPC - EXPERT Maske

Jack Plus CRS EXPERT Maske

Die EXPERT Maske ist eine touristische Buchungsmaske. Sie können über die EXPERT Maske folgende Funktionen ausführen:

• Reservierungen bei Reiseveranstaltern tätigen
• Reservierungen von Reiseveranstaltern darstellen
• Stornierungen von Buchungen bei verschiedenen Reiseveranstaltern durchführen
• Buchungsbestätigungen über (DR) ausdrucken
• EXPERT Daten zur schnellen Wiederverwendung speichern und laden
• Einzelne Leistungszeilen löschen
• Vor- und zurückblättern
• Zu einem Vorgang aus Jack Plus die entsprechenden Leistungen darstellen lassen
• Automatisch Vorgänge und Kundendaten in Jack Plus importieren lassen
• Reiseart, Zielgebiet und Beförderungsart in die Reiseanmeldung von Jack Plus übernehmen.

Aufbau der EXPERT Maske

Die EXPERT Maske ist in mehrere Teilbereiche aufgeteilt:

Statuszeile
Aktions- und Multifunktionszeile
Leistungszeilen
Informationsbereich
Teilnehmer
Adressbereich für Anmelder - Teilnehmer
Adressbereich für Anmelder - Anmelder
Jack Plus Zusatzinformationen
Schaltflächen

Statuszeile

In der Statuszeile wird Ihnen eine Status Information von Jack Plus CRS dargestellt. Sie erscheint, nachdem Sie eine Anfrage, Buchung, etc. über die Schaltfläche „Absenden" an das CRS System gesendet haben.

Aktions- und Multifunktionszeile

In der Aktionsleiste geben Sie die gewünschten Aktionen und Veranstalterdaten ein. Ebenfalls können Sie in der Multifunktionszeile diverse Zusatzdaten eingeben.

<Aktion>
Im Feld <Aktion> können Sie für die Vakanzabfrage der verschiedenen Reiseveranstalter folgende Eingaben tätigen:

<Veranstalter>
Im Feld <Veranstalter> können Sie den 3- bzw. 4-Letter-Code des Reiseveranstalters eingeben, welchen Sie abfragen möchten.

<Reiseart>
Tragen Sie in das Feld <Reiseart> das Kürzel des Kataloges des Reiseveranstalters ein.

Beispiel:
Veranstalter NEC

Veranstalter TOC (Thomas Cook)

<Pers>
Tragen Sie in das Feld <Personen> die Gesamtanzahl der Reiseteilnehmer inkl. Kinder und Babies ein. Es können maximal 18 Personen pro Vorgang gebucht werden.

<Agentur>
Ihre Agenturnummer muss nicht eingetragen werden. Sie wird automatisch hinzu gefügt.

<Berater>
In das Feld <Berater> können Sie Beraternummer oder Beratername eintragen.

<Vorgang>
Tragen Sie in das Feld <Vorgang> Ihre Vorgangsnummer des Reiseveranstalters ein. Bei einer neuen Buchung lassen Sie das Feld <Vorgang> bitte leer. Es wird vom System automatisch gefüllt.

<Vor und zurück blättern>
Sind mehr Informationen im Infobereich vorhanden, als auf dem Bildschirm dargestellt werden können, so können Sie mit den Schaltflächen seitenweise vor und zurück blättern.

<Multifunktionszeile>
In der Multifunktionszeile können nähere Informationen zu Kundenwünschen und Sitzplätze für eine Reservierung eingegeben werden.
In Verbindung mit der Eingabe „I" im Feld <Aktion>, dem Veranstalterkürzel im Feld Veranstalter und der Eingabe von „KF" in der Multifunktionszeile kann eine Kurzfristvakanz abgerufen werden.

<Land>

Bei Bedarf können Sie im Feld <Land> das Reiseland auswählen.

<Sprache>
Bei Bedarf können Sie im Feld <Sprache> die Kundensprache auswählen.

Leistungszeilen

Geben Sie in den Leistungszeilen die gewünschten Leistungen wie beispielsweise Flug, Hotel, etc. ein.

<M> Markierungsfeld
Im Feld <M> können Sie folgende Kürzel verwenden:

<Anf> Anforderung
In das Feld <Anf> tragen Sie das Kürzel für die gewünschte Leistung ein. Folgende Kürzel stehen hierfür zur Verfügung:

<Leistung>
In das Feld <Leistung> wird die Codierung der gewünschten Leistung eingegeben.
Eingabebeispiel:

<Unterbringung>
In das Feld <Unterbringung> wird ein Kürzel eingetragen, welches den Eintrag im Feld <Leistung> näher beschreibt.
Unterbringung in einer Beförderungszeile:
In der Regel erfolgt bei der Auswahl der Maschinen und der Buchungsklasse keine Eingabe. Die Maschinen werden automatisch zugesteuert.

Beispiel:

Unterbringung in der Unterbringungszeile:
Zimmerart bzw. Ausstattung und Verpflegung werden laut Katalog eingetragen.

Beispiel:

Bei Sonderleistungen und Versicherungen bleibt das Feld Unterbringung leer.

<Belegung>
In das Feld <Belegung> werden Kinderzustellbetten eingetragen. Es wird immer ein K und die Anzahl der Kinderzustellbetten, bzw. Festpreise eingegeben. Das System erkennt anhand der Kombination Hotelcodierung und Eingabe BE, ob es sich um ein Zustellbett oder einen Festpreis handelt.

Beispiel:

<Anzahl>
In der Regel bleibt das Feld <Anzahl> frei, da das System die Eingabe der Personenzahl aus dem Feld <Personen> übernimmt. Ein Eintrag ist nur dann erforderlich, wenn die <Anz> von der <Personen> Anzahl abweicht, die eine bestimmte Leistung in Anspruch nimmt.

Beförderungszeile
In der Beförderungszeile werden mitreisende Kleinkinder durch Schrägstrich kenntlich gemacht. Im Feld <Anz> steht bei 2 Erwachsene, 1 Baby 2/1 Beförderungszeile Hier werden mitreisende Kleinkinder durch Schrägstrich kenntlich gemacht: Im Feld <Anz> steht bei 2 Erwachsene, 1 Baby 2/1

Unterbringungszeile
Auch hier wird die Zahl der Personen eingetragen und mitreisende Babies durch einen Schrägstrich gekennzeichnet.

Sonderleistungszeile
Bei Sonderleistungen muss immer die genaue Anzahl der Sonderleistungen eingegeben werden ( z.B. Anzahl der Mietwagen, Anzahl der Sportkurse etc. ).

Versicherungszeile
Hier werden Kleinkinder wie zahlende Personen mitgezählt.

<Von>
Hier wird das Datum der Abreise bzw. des Leistungsbeginns im Format TTMMJJ eingegeben. Erfolgt keine Jahreseingabe, ergänzt das System automatisch das laufende Jahr.

<Bis>
Hier wird die Anzahl der Übernachtungen oder ein Datum eingegeben. Bei Sonderleistungen wird entweder die tatsächliche Dauer oder die Dauer 1 eingetragen.

<Zuordnung>
Gilt eine Leistung für alle Teilnehmer muss das Feld <Zuordnung> nicht ausgefüllt werden.
Buchen nicht alle Teilnehmer die gleiche Leistung, wird anhand der Positionsnummer im Namensteil zugeordnet, wer welche Leistung erhält.

Sie haben folgende Eingabemöglichkeiten:

Informationsbereich

Im Informationsbereich werden Informationen angezeigt, die sich auf die eingegebenen Daten in den Leistungszeilen beziehen. Hier können auch weitere Daten zur Auswahl angezeigt werden.

Adressbereich für Anmelder - Teilnehmer

Tragen Sie im Bereich für die Teilnehmerdaten die Reiseteilnehmer ein.

<Anrede>
Tragen Sie in das Feld <Anrede> das Kürzel für die entsprechende Anrede ein.

<Name/Vorname/Titel>
In das Feld Name/Vorname/Titel tragen Sie den Namen des Teilnehers ein. Tragen Sie jeden Teilnehmer in eine separate Zeile ein.

<Alter/Erm>
Tragen sie in das Feld <Alter/Erm> das Geburtsdatum oder das Alter der angegebenen Person ein, soweit dieses gefordert wird.

In folgenden Fällen ist ein Eintrag notwendig:

<Preis>
An dieser Stelle wird der Preis pro Teilnehmer automatisch angezeigt, sobald die Buchung abgeschlossen wurde.

Symbol <Papierkorb>
Klicken Sie auf den Papierkorb hinter einer Zeile, so wird die entsprechende Zeile gelöscht.
Es wird keine Stornierung durchgeführt.

<Bemerkung>
Kundenwünsche sind durch 3-stellige Codes verschlüsselt. Diese Codes werden in das Feld <Bemerkung> eingetragen. Man unterscheidet leistungsbezogene und teilnehmerbezogene Kundenwünsche. Der Wunsch wird der entsprechenden Leistungszeile ( L ) oder Teilnehmerposition ( T ) zugeordnet.

Die Eingabe dazu lautet:

Möchten Sie mehrere Kundenwünsche eingeben, werden diese durch ein Komma getrennt.

Sie können pro Teilnehmer und Leistung jeweils einen Kundenwunsch eingeben.

Adressbereich für Anmelder - Anmelder

Geben Sie im Bereich für die Adressdaten des Anmelders die Kundendaten / Adressdaten zur Übermittlung an den Reiseveranstalter ein.

Orte im Ausland werden mit den jeweiligen Kennbuchstaben und Bindestrich vor der PLZ komplett eingegeben.

Beispiel:
AT-1036

<Zusatz>
Im Feld Zusatz werden Adresszusätze eingetragen.

Beispiel:
C/O HUBERHINTERHAUS

<Tel-Nr>
Wir emppfehlen, in das Feld Tel-Nr immer eine Telefonnummer einzutragen. So kann bei einer kurzfristigen Flugzeitenänderung der Kunde direkt vom Veranstalter informiert werden.

Schaltfläche <KD holen>
Sie können die Kundendaten des Reiseanmelders automatisch aus Jack Plus heraus übernehmen, indem Sie auf die Schaltfläche <KD holen> klicken.

Eine genauere Beschreibung hierzu erhalten Sie im folgenden Kapitel.

Jack Plus Zusatzinformationen

xxx

Schaltflächen

<Absenden>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Absenden>, so werden die eigegebenen Informationen der EXPERT Maske an das System gesendet. Ebenfalls können Sie die Taste <Enter> auf Ihrer Tastatur drücken.

<Laden>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Laden>, so können Sie gespeicherte EXPERT Masken laden. Alle gespeicherten Inhalte einer EXPERT Maske werden dann in Ihre EXPERT Maske geladen und können geändert, oder sofort an das System gesendet werden.

<Speichern>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Speichern>, so können Sie die eingegebenen Daten aus der EXPERT-Maske abspeichern. Das macht z.B. Sinn, wenn Sie bestimmte Daten oft eingeben müssen.

<Hardcopy>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Hardcopy>, so werden die Buchungsdaten gedruckt.

<Reset>
Klicken Sie auf die Schaltfläche <Reset>, so werden alle eingegebenen Daten gelöscht.