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Wie kann ich Daten für die Kundengeldabsicherung aus myJACK ziehen?

Bitte beachten Sie, dass eine Änderung im Bereich Agenturstammdaten eventuell dazu führt, dass myJACK neu gestartet werden muss, bevor die neuen Einstellungen greifen!

In Bereich Stammdaten können Sie die Kontaktdaten Ihres Reisebüros eingeben oder ändern. Diese Informationen werden auf den Ausdrucken aus myJACK im Kuvertkopf oberhalb der Kundenadresse und in der Fußzeile angezeigt.

Die Agenturstammdaten sind aufgebaut wie die Kundenstammdaten, allerdings fehlen Punkte wie Termine oder Notizen, da sie in den Agenturstammdaten nicht benötigt werden. Zur Eingabe der Daten in diesen Bereich lesen Sie bitte den Abschnitt zur Erfassung eines Kunden.

Im Standard werden die wichtigsten Informationen aus diesem Bereich werden beim Druck von Anmeldung / Bestätigung / Rechnung in der Fußzeile ausgegeben, wenn Sie die Option <PDF - mit Logo> auswählen.

Bei der Option <PDF - ohne Logo> werden die Daten aus den Agenturstammdaten nicht ausgegeben.

Wenn Sie bei den Merkmalen auf die Schaltfläche <Bearbeiten> klicken, werden nicht nur die befüllten Einträge angezeigt, sondern auch die nicht befüllten.
Im Bereich der Merkmale gibt es auch einen Abschnitt <Kundengeldabsicherer>. Hier können Sie hinterlegen, welche Versicherungsgesellschaft für Sie die Absicherung der Kundengelder übernimmt. Sie können dabei den Namen, die Anschrift sowie Telefon und E-Mail des Versicherers hinterlegen. Diese Informationen werden für den Druck der Formblätter zur Pauschalreiserichtlinie benötigt.

Über den Abschnitt <Bankdaten> hinterlegen Sie die Bankverbindung Ihres Unternehmens nicht nur für den Fuß der Vorgangsdokumente, sondern auch für den QR-Code ("Girocode"), der für Ihre Kunden für An- und Restzahlung mit angezeigt werden kann. Sie können diesen QR-Code in den <Agentur - Stammdaten> im Bereich <Drucksteuerung> bei mehreren Dokumenten mit der Option "Girocode" ein- und ausschalten.

Sie können in dem Feld <Signatur> einen Text für den Druck bestimmter Dokumente hinterlegen.

Dieser Text wird z.B. bei dem Dokument "Unterlagenversand" benutzt.

Im Bereich <Kommunikation> können Sie einen Link auf verschiedene Social Media-Netzwerke verlinken. Diese Einträge werden auf meinereisedaten.de im unteren Bereich im Abschnitt <Telefon & Internet> angezeigt. Damit diese Einträge angezeigt werden können, müssen Sie für jeden Typ eine Kommunikationsart <Website> eintragen, als Kommentar geben Sie dabei den jeweilige Typ von Social Media an. Dabei ist die genaue Schreibweise wichtig.

Aktuell werden die folgenden Typen unterstützt:

  • Facebook

  • Twitter

  • Google+

  • LinkedIn

  • Vimeo

  • Whats-App

Da auf verschiedenen Reports der erste Eintrag "Website" mit gedruckt wird, sollte daher zumindest eine URL vorhanden sein, die auch als Standard URL markiert ist. Ansonsten wird die URL zum ersten Social Media-Netzwerk auf dem jeweiligen Report mit angedruckt.

Um im Zusammenhang mit dem WebCode beim Dokumentdruck die eigene Webseite ausgeben zu lassen, legen Sie einen eigenen Eintrag in den Kommunikationsdaten an. 

Als Kommentar muss hier folgender Text erscheinen: Link-WebCode

Beim Dokumentendruck wird dann die Seite "meinereisedaten.de" durch die hier angegebene Webseite ersetzt.

Im Zusammenhang mit einigen E-Mail-Providern ist es vorgekommen, dass Mails vom Reisebüro nicht beim Kunden ankamen, da der Provider die Annahme für diese Mails verweigert hat. Um dieses Problem zu beheben, gibt es die Möglichkeit, eine myJACK E-Mail-Adresse für das Büro zu hinterlegen. Diese E-Mail-Adresse wird dann als Absender benutzt. In den uns bekannten Fällen hat dies dazu geführt, dass die E-Mail wieder zugestellt werden konnten. Siehe dazu auch: Probleme mit E-Mail-Versand an Kunden . Falls dies für Sie interessant ist, wenden Sie sich bitte an den myJACK-Support.

Im Bereich <Sonstiges> wird ein 4-stelliger Code angezeigt. Dieser Code ist für jedes Reisebüro verschieden und wird genutzt, um die Daten des Reisebüros über die Webangebote (meinereisedaten.de und meinereisedaten-App) darzustellen.

Mit der Eingabe des App-Passworts auf der Seite meinereisedaten.de oder in der meinereisedaten-App werden die Informationen zum entsprechenden Reisebüro angezeigt. Wenn Sie bestimmte Angebotsvorgänge als Globalangebote gekennzeichnet haben, so werden diese Angebote nach der Eingabe des App-Passworts direkt angezeigt.
 

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