...
Daarnaast zou het voor de supportafdeling prettig zijn indien u voor aanvang van het telefoontje uw debiteurennummer bij de hand heeft. Indien u reeds een bei erleichtert es dem Helpdesk die Arbeit, wenn Sie Ihre Kundennummer bereit halten. Wenn für Ihr Anliegen bereits ein Fall beim Helpdesk existiert, wäre es sehr gut, wenn Sie bei Beginn des Gesprächs auf diese Tatsache hinweiseneerder een supportmedewerker gesproken heeft over dit bestaande probleem, dan verzoeken wij u dit ook bij aanvang van het gesprek te melden. De medewerker kan dan direct de gegevens in onze klantenkaart raadplegen hetgeen voor u en voor de supportafdeling prettiger is.
| Info | ||||
|---|---|---|---|---|
| Ihre Kundennummer finden Sie in Jack Plus unter "? - Info über Jack", Feld "Debitorennr
| |||
Uw debiteurnr. kunt u vinden onder het vraagteken in Jack en vervolgens bij 'info over Jack', veld debiteurnr. |
Der Wartungsvertrag umfasst bestimmte Leistungen, die wir gerne für Sie erbringen.
* Beantworten von Fragen zur Handhabung von Jack Plus
* Fragen zu Einstellungen oder Konfiguration
* Hilfe bei Fehlermeldungen
* Analyse von Fehlern
* Aufnahme von Verbesserungsvorschlägen
* Aufnahme von Anpassungswünschen
* Windows Rechte vererben in Bezug auf Jack Plus
...