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Erfahrungsgemäß sammelt man als Reisebüro im Laufe der Zeit einige Kundendaten an, die nicht mehr aktuell sind. Es gibt Kunden, die nur einmal in Ihrem Reisebüro gebucht haben, andere Kunden sind vielleicht verzogen oder vielleicht sogar verstorben. Wenn man mit einem anderem System neu beginnt, macht es wenig Sinn, diese "Altlasten" mitzunehmen. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, Ihre Kundendaten vor dem Import zu bereinigen.
Manche Systeme stellen dabei Selektionen zur Verfügung, mit denen man z.B. Kunden rausfiltern kann, die vor kurzem gebucht haben o.ä. Letztendlich haben Sie selbst sicher den besten Überblick, welche Kunden Sie übernehmen wollen oder nicht.
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Unter Umständen macht es auch Sinn, vor dem Import die exportierten Daten zu prüfen und “Karteileichen” zu entfernen.
Danach kann der Import in myJACK stattfinden.
Schritt 1: Bewotec Excel Tabelle laden
Als erstes müssen Sie die notwendige Vorlage von Bewotec laden. Bewotec importiert Ihre Kundendaten nämlich nur dann, wenn Sie die folgende Vorlage verwenden (klicken Sie auf den folgenden Link, um die Vorlage zu öffnen oder herunterzuladen):
| View file | ||
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Die ausgefüllte Datei NICHT im Ticket hochladen oder per Mail versenden!
Sobald Sie die Bearbeitung Ihrer Kundendaten abgeschlossen haben, laden Sie Ihre Daten sicher und datenschutzkonform wie folgt hoch:
Onboarding - Kundendaten hochladen
Senden Sie uns Kundendaten zu, die nicht in dieser Datei gespeichert sind, so werden die Daten nicht bearbeitet! Bitte achten Sie also in Ihrem eigenen Interesse darauf, dass Sie genau diese Datei mit Ihren Kundendaten befüllen und uns zusenden.
Beschreibung der Spalten und Pflichtfelder
Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zur Importdate, damit Ihr Kundenimport durchgeführt werden kann:In diese Vorlagen übertragen Sie nun die Daten aus Ihrem bisherigen System.
Schritt 2: Übertragen der Daten in die Bewotec Excel Tabelle
Übertragen Sie nun die Daten aus dem Export Ihres alten Systems in die Bewotec Excel Tabelle.
Damit Sie sich dabei orientieren können, welche Information in welche Spalte gehört, haben wir hier eine Beschreibung der einzelnen Spalten erstellt.
Spalte | Information |
Spalte A / Nachname | Diese Spalte ist ein Pflichtfeld. Tip: Hat Ihr Datensatz keinen Nachnamen, so können Sie z.B. einen "-" eintragen. |
Spalte B / Vorname | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte C / Straße | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte D / Postleitzahl | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte E / Ort | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte F / Land | Die Spalte ist ein Pflichtfeld, und sie muss mit einem zweistelligen Länderkürzel (ISO 3166 ALPHA-2) gefüllt sein. Beispiel: DE für Deutschland. Unter dem folgenden Link finden Sie eine Tabelle mit den gültigen Länderkürzeln: http://de.wikipedia.org/wiki/ISO-3166-1-Kodierliste . Wird in einem Datensatz kein Land geliefert (Feld leer), so wird beim Import automatisch der Wert DE gespeichert. Ist in einer Adresszeile der Importdatei ein Länderkürzel mit nur einem Buchstaben enthalten, so führt dies dazu, dass der Import NICHT durchgeführt werden kann. Bitte achten Sie also in Ihrem eigenen Interesse darauf, dass Sie in allen Adressen einen zweistelligen Ländercode gespeichert haben. |
Spalte G / Geburtstag | Dieses Feld darf leer sein. Wenn Sie einen Geburtstag mit liefern möchten, so muss das Geburtsdatum im folgenden Format vorliegen: TT.MM.YYYY. Beispiel: 21.05.1972. Ist in einer Adresszeile der Importdatei im Feld Geburtstag ein Geburtstag in einem anderen Format enthalten, so führt dies dazu, dass der Import NICHT durchgeführt werden kann. |
Spalte H / Titel | Dieses Feld darf leer sein. Wenn ein Titel importiert werden soll, so muss einer der folgenden Begriffe geliefert werden: |
Spalte I / Anrede | Dieses Feld darf leer sein. Wenn eine Anrede importiert werden soll, so muss einer der folgenden Begriffe geliefert werden: |
Spalte J / Briefanrede | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte K / Telefon | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte L / Telefon Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte M / Telefax | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte N / Fax Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte O / Mobile | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte P / Mobile Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte Q / Email | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte R / Email Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte S / Telefon 2 | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte T / Telefon 2 Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte U / Telefax 2 | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte V / Telefax 2 Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte W / Mobile 2 | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte X / Mobile 2 Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte Y / Email 2 | Dieses Feld darf leer sein. |
Spalte Z / Email 2 Kommentar | Dieses Feld darf leer sein. |
| Info |
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Wenn Sie einen der oben aufgelisteten Punkte nicht beachten oder nicht die Vorlagedatei verwenden, so kann KEIN Import stattfinden. |
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Bitte beachten Sie, dass Spalten, die als Pflichtfeld definiert sind, nicht leer sein dürfen. Alle Zeilen müssen in dieser Spalte einen Wert enthalten. |
Schritt 3: Übertragen der Daten zu Bewotec
Sobald Sie die Bewotec Excel Tabelle mit Ihren eigenen Daten befüllt haben, können Sie diese Datei an Bewotec liefern.
| Info |
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Die ausgefüllte Datei NICHT im Ticket hochladen oder per Mail versenden! |
Nutzen Sie dazu die Möglichkeit, über die folgende Seite Ihre Datei sicher und datenschutzkonform hoch zu laden: Onboarding - Kundendaten hochladen
| Info |
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Senden Sie uns Kundendaten zu, die nicht in dieser Datei gespeichert sind, so werden die Daten nicht bearbeitet! Bitte achten Sie also in Ihrem eigenen Interesse darauf, dass Sie genau diese Datei mit Ihren Kundendaten befüllen und uns zusenden. |