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Schlüssel

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Im Feld <Standardkanal> können Sie vorauswählen, über welchen Kanal der Kunde normalerweise kontaktiert werden möchte. Sie können dies jedoch in der einzelnen Kommunikation überschreiben.

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Öffnen Sie einen Kunden, der noch nicht mit Superchat abgeglichen wurde, so fehlt der Code.

08-08-2024 09-55-40.pngImage Modified

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Wenn Sie auf den Link “Kontakten” klicken, wird die Superchat Seite in einem externen Browser geöffnet.
Sollte der Kunde bereits in Superchat angelegt sein, können Sie ihn nun suchen und die ID des Kunden kopieren.
Sie finden die ID im Kontakt oben rechts.

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