Sie sind neuer Nutzer von myJACK und haben Fragen? Hier haben wir für Sie die wichtigsten Fragen und Antworten zum Start mit myJACK zusammengefasst!
Allgemeine Fragen:
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Ich habe mein Passwort vergessen / falsch eingegeben
Mitarbeiter - Berechtigungen
Was ist meinereisedaten.com und wozu brauche ich das?
Wo trage ich meine Bankverbindung ein oder ändere meine Adresse?
Kann ich in myJACK Briefpapier einbinden?
Wo kann ich Einstellungen für den Ausdruck vornehmen?
Wo hinterlege ich Textbausteine?
Wo lege ich Stammdaten selbst an (Veranstalter, Beförderung, Reiseart usw.)?
Wo kann ich die Kontaktinformationen zu einem Veranstalter hinterlegen?
Der benötigte Veranstalter ist nicht zu finden
Wie kann ich Leistungen für Veranstalter erfassen, die nicht separat in myJACK angelegt sind?
Wie importiere ich eine Flugleistung aus einem externen System?
Wann werden Buchungen in der Inbox abgelegt?
Kann ich Aufträge/Angebote löschen?
Was bedeutet der farbige Punkte neben der Kunden E-Mail Adresse?
Was bedeutet das €-Zeichen in den Suchergebnissen?
Buchhalterische Fragen:
Wie setze ich einen Kassenanfangsbestand?
Wie setze ich einen Anfangsbestand in der Bank?
Wie korrigiere ich einen falsch eingegebenen Wert in der Kundenzahlung?
Wie erfasse ich Gutscheine aus dem Altsystem?
Wie bearbeitet man VA-Abrechnungen, die halb im alten und halb im neuen System verbucht werden?
Weitere FAQ-Bereiche:
FAQ-Allgemeines
FAQ - Buchhaltung
FAQ - Vorgänge
FAQ - Kunden
FAQ - meinereisedaten.de
FAQ - Pauschalreiserichtlinie