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Drucksteuerung - Auftragsdokumente - Reisebestätigung
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Die Reisebestätigung gehört zu den Standard-Auftragsdokumenten bei allen Kunden.
Wenn Sie die Option <Reisebestätigung> wählen, haben Sie die Möglichkeit, einen freien Text einzugeben.
Der Unterschied zwischen Reisebestätigung und Reiseanmeldung liegt in einem separaten Block für die Unterschrift des Kunden in der Reiseanmeldung. Der restliche Aufbau der beiden Optionen und die angedruckten Informationen sind gleich.
Wenn in einem Auftrag der Offene Betrag nicht mehr in Anzahlungsbetrag und Restzahlungsbetrag aufgeteilt wird (entweder alles auf Anzahlung oder alles auf Restzahlung), dann steht auf den Belegen nicht mehr "Anzahlungsbetrag zahlbar bis ...." oder "Restzahlungsbetrag zahlbar bis...", sondern nur noch "Betrag zahlbar bis ...".
Wird eine Zahlung mit SEPA-Lastschrift getätigt, so wird ein entsprechender Hinweis auf die Anmeldung, Bestätigung und Rechnung gedruckt.
In der Anmeldung/Bestätigung/Rechnung werden die Leistungen anhand der Abreise sortiert. Das heißt, dass die Leistung, die das früheste Abreisedatum hat, im Druck an der ersten Stelle ausgegeben wird.
Wurde der Auftrag anhand eines Angebots erstellt, so wird auf dem Dokumentendruck die Angebotsnummer ebenfalls mit angezeigt.
Bei Versicherungsleistungen werden im Normalfall die Kontaktinformationen des entsprechenden Ombudsmannes mit gedruckt. Ausnahme ist hier ERV, die nicht an dem Ombudsmannverfahren teilnimmt.
Stornierte Vorgänge
Wenn Sie Leistungen in einem Vorgang stornieren, ist irgendwann der komplette Vorgang als storniert zu betrachten. Sie können dem Vorgang manuell diesen Status vergeben, indem Sie den Wert des Feldes < Vorgangsstatus > auf "storniert" setzen.
In diesem Fall wird beim Dokumentendruck als Überschrift nicht der Text "Reisebestätigung" verwendet, sondern stattdessen der Text "Stornobestätigung".