Inhoud
Beschrijving velden
Type mailing
Type betaling
Betaaltermijn
Beroep
Bedrijf
Positie
Freq. flyernr.
Diverse 1
Diverse 2
Diverse 3
Diverse 4
Diverse 5
IP Adres
Homepage
Valuta
Taal
Credit limiet
Employe
Aant. kopieën
Gelinked aan
Commissietabel
Factuuradres
Opdrachtgever
Vaste toeslag
Bedrijfsstructuur
Omzet
Fees
Agent
Tabblad Extra
|
|---|
Op dit tabblad legt u alle overige zaken van de klant vast, die met name betrekking hebben op de communicatie en betalingsgegevens (valuta, limiet, enz.).
Beschrijving velden
Type mailing
|
|---|
In dit veld kan een in de Applicatieparameters vastgelegde type mailing geselecteerd worden. Naar dit veld kan een selectie gemaakt worden.
Type betaling
|
|---|
In dit veld kan de met de klant overeengekomen standaard betalingstype ingesteld worden.
De hier ingestelde betalingstype wordt bij een nieuwe reservering automatisch als betalingstype vastgelegd. Deze kan indien nodig gewijzigd worden.
In de Applicatieparameters kan voor ieder klanttype een standaard afboekingstype resp. betalingstype vastgelegd worden.
Waarschuwing
Indien u hier het verkeerde betalingstype selecteert, dan kan de bank de incasso van de betaling weigeren. Controleer daarom dan ook welke betalingstype met de klant is overeengekomen, en in hoeverre benodigde handtekeningen bij de bank aanwezig zijn.
Informatie
Bij het gebruik van het betalingstype < Direct incasso > wordt de automatische incasso als debet-methode (tekstsleutel 05) gebruikt.
De klant laat een derde persoon toe (reisbureau), om via zijn rekening te incasseren. De bank weet in eerste instantie daarvan niets af. De klant kan de afboeking ongedaan maken, wanneer het bedrag niet correct is. De overeenkomst bestaat tussen de klant en de derde partij (reisbureau).
Voorbeeld: Betaling via automatische incasso
Meer informatie
Informatie
Bij betalingstype < Machtiging > wordt de incasso als debet-methode (tekstsleutel 04) gebruikt.
In dit geval moet er een officiële toestemming tussen de bank en de klant zijn.
De klant sluit met de bank een overeenkomst, dat een derde partij (reisbureau) incasso's tot een bepaalde hoogte mag uitvoeren. De bank mag dit alleen verwerpen, wanneer de rekening van de klant niet gedekt is. De klant mag de afboeking niet terug laten boeken.
Verdere informatie
Betaaltermijn
|
|---|
In dit veld kunt u uit de betaaltermijn die u onder < Bestand - Parameters - Klantenparameters - Betalingen > gedefinieerd heeft selecteren. Voor alle dossiers van deze klant geldt dan niet de standaard betaaltermijn, maar de hier geselecteerde betaal termijn.
Beroep
|
|---|
In dit veld kunt u extra informatie over het beroep vastleggen.
Applicatieparameters
De omschrijving voor de velden < Beroep >, < Bedrijf >, < Positie >, < Freq. flyernr.> worden in de Applicatieparameters ingesteld.
Informatie
Om er voor te zorgen dat een eenduidige query van dit veld gemaakt kan worden is het belangrijk dat een ingave in dit veld taalkundig absoluut hetzelfde zijn.
Bedrijf
|
|---|
In dit veld kunt u extra informatie over het bedrijf vastleggen.
Applicatieparameters
De omschrijving voor de velden < Beroep >, < Bedrijf >, < Positie >, < Freq. flyernr.> worden in de Applicatieparameters ingesteld.
Informatie
Om er voor te zorgen dat een eenduidige query van dit veld gemaakt kan worden is het belangrijk dat een ingave in dit veld taalkundig absoluut hetzelfde zijn.
Positie
|
|---|
In dit veld kunt u extra informatie over de positie vastleggen.
Applicatieparameters
De omschrijving voor de velden < Beroep >, < Bedrijf >, < Positie >, < Freq. flyernr.> worden in de Applicatieparameters ingesteld.
Informatie
Om er voor te zorgen dat een eenduidige query van dit veld gemaakt kan worden is het belangrijk dat een ingave in dit veld taalkundig absoluut hetzelfde zijn.
Freq. Flyernr.
|
|---|
In dit veld kunt u het frequent flyernummer vastleggen.
Applicatieparameters
De omschrijving voor de velden < Beroep >, < Bedrijf >, < Positie >, < Freq. flyernr.> worden in de Applicatieparameters ingesteld.
Informatie
Om er voor te zorgen dat een eenduidige query van dit veld gemaakt kan worden is het belangrijk dat een ingave in dit veld taalkundig absoluut hetzelfde zijn.
Diverse 1
|
|---|
Applicatieparameters
De omschrijving van de velden < Diverse 1> t/m < Diverse 5 > in de klantenkaart wordt in de Applicatieparameters ingesteld.
Hier kunt u overige informatie van uw klant vastleggen.
Diverse 2
|
|---|
Hier kunt u overige informatie van uw klant vastleggen.
Diverse 3
|
|---|
Hier kunt u overige informatie van uw klant vastleggen.
Diverse 4
|
|---|
Hier kunt u overige informatie van uw klant vastleggen.
Diverse 5
|
|---|
Hier kunt u overige informatie van uw klant vastleggen.
IP Adres
|
|---|
Hier kunt u het IP adres van uw klant vastleggen.
Homepage
|
|---|
Hier kunt u de homepage van uw klant vastleggen.
Valuta
|
|---|
Indien u met vreemde valuta (uitbreidingsmodule) werkt, dan kunt u hier vastleggen in welke valuta met de klant afgerekend moet worden.
Taal
|
|---|
In dit veld legt u vast in welke taal de afdrukken voor deze klant opgemaakt moeten worden.
Applicatieparameters
In de Applicatieparameters kunnen extra regels aangemaakt worden.
Code |
Taal |
|---|---|
DE of D |
Duits |
AT of A |
Oostenrijks |
CH |
Zwitserland |
GB of E |
Engels |
FR of F |
Frans |
ES of SPA |
Spaans |
PT of POR |
Portugees |
NL of N |
Nederlands |
IT of ITA |
Italiaans |
EK of DAN |
Deens |
SE of SWE |
Zweeds |
NO of NOR |
Noors |
FI of FIN |
Fins |
SK of SLO |
Slowaaks |
CZ of CZE |
Tsjechisch |
Credit limiet
|
|---|
Hier kunt u voor de klant een krediet limiet vastleggen. Jack telt dan de waardes van alle geboekte reizen op en stelt vast, of de volgende te boeken reis nog onder de grens van het gegeven krediet limiet ligt. Wordt het krediet limiet met de nieuwe reis overschreden, dan zal Jack een waarschuwing geven.
Applicatieparameters
In de Applicatieparameters kan de krediet limiet test geactiveerd worden. Daarnaast kunt in de Applicatieparameters activeren dat bij het veranderen van de documentstatus het kredietlimiet van de klant gecontroleerd wordt.
Employe
|
|---|
Dit veld heeft alleen een opslaan-functie in de klantgegevens en is puur een informatieveld. Men kan denken aan een ingave van de hoofdgebruiker van een klant.
Aant. kopieën
|
|---|
Hier kan het aantal van de afdrukken (rekeningen, creditnota's, enz.) voor de klant ingesteld worden. Ten eerste worden de instellingen van de Applicatieparameters gecontroleerd (onder < Bestand - Parameters - Applicatieparameters - Printinstellinge - Bevestiging / Factuur - Instellingen - Standaard aantal prints >), daarna de klantenkaart. Is er geen waarde in de klantenkaart, dan wordt de ingave uit de applicatieparameters gebruikt.
Gelinked aan
Über diese Felder kann ein Kunde einem anderen Kunden zugeordnet werden. Die Zuordnung erfolgt anhand der Jack Kundennummer des anderen Kunden. Wenn Sie die Kundennummer des anderen Kunden nicht wissen, können Sie hier < ? > eintragen und die < TAB >-Taste drücken. Jack springt in die Maske < Kunden - Suchen >. Dort können Sie den gewünschten Kunden markieren und mit dem Button < Auswahl > hierher übernehmen.
Es sind verschiedene Zuweisungen möglich, die jeweils völlig unterschiedliche Bereiche der Software und des Reisebürogeschäftes betreffen:
Provision
Jack weist allen Buchungen eines Kunden automatisch dessen hinterlegte Provisionsstaffel (Zusatzmodul) (zu definieren unter: < Datei - Parameter - Parameter Kunden - Provision >) zu. Soll exakt die gleiche Provisionsstaffel auch für weitere Kunden angewendet werden, tragen Sie bei diesen Kunden die Jack Kundennummer des Hauptprovisionskunden ein
Mit < Kopieren > übernimmt Jack alle Provisionsstaffeln des Hauptprovisionskunden. Anschließend können individuelle Änderungen am Provisionsschema gemacht werden.
Rechnungsadresse
Bei der Eingabe von Kunden mit gleicher Adresse / gleichen Stammdaten müssen Sie nicht jedes Mal die Adresse erneut eingeben. Tragen Sie zuerst in der leeren Kundenerfassungsmaske in dieses Feld die Kundennummer ein und bestätigen mit < Kopieren >. Jack kopiert automatisch die Adresse in die noch freien Adressfelder des aktuellen Kunden (bis auf Kunden- und Debitorennummer)
Hauptkunde
Fixe Sonst. Beträge
Anwenden sonstiger Entgelte für mehrere Kunden. Hinterlegen Sie bei einem Kunden einen standardmäßig bei jeder Buchung zu entrichtenden, sonstigen Betrag (< Kunden - Erfassen - Attribute >), dann können diese Sonstigen Beträge bei weiteren Kunden angewendet werden. Dazu tragen Sie in diesem Feld die Jack Kundennummer des ursprünglichen Kunden ein, bei dem der sonstige Betrag hinterlegt wurde.
Firmenstatistik
Verbinden Sie mehrerer Kunden, die in einer Firma arbeiten. Das ist vor allem dann sinnvoll, wenn die Firmenmitarbeiter auch Privatkunden bei Ihnen sind und folglich auch als Privatkunden erfasst sind. Um eine aussagkräftige Firmenstatistik zu erhalten, ist es sinnvoll, diesen Privatkunden ihrer Firma zuzuordnen.
Gerade im Bereich des Firmendienstes kann es sinnvoll sein, die einzelnen Mitarbeiter einer Firma als separate Jack Firmenkunden anzulegen, denn nur so erhält man ein umfassendes Reporting zu einem einzelnen Reisenden. Will man dann den Gesamtumsatz der gesamten Firma wissen, kann man über < Kunden - Firmendarstellung > eine Auswertung erhalten, in der alle zur Firma zugehörigen Kundenprofile berücksichtigt werden, wenn sie zuvor hier miteinander verbunden wurden.
Umsatz
Kunden zusammenfassen, um Auswertungen unter < Statistik - Umsatz > nach einem bestimmten Kunden zu generieren, z. B. wenn immer wieder Buchungen auf Empfehlung eines bestimmten Kunden zustande kommen.
Fees
Verwenden eines Fee-Schemas für mehrere Kunden. Jack erkennt bei der Vorgangs- und Leistungserfassung eines Kunden automatisch dessen hinterlegten Fee-Regeln (zu definieren unter: < Datei - Parameter - Fee-Regelwerke >). Sollen die gleichen Fee-Regeln auch für weitere Kunden angewendet werden, tragen Sie bei diesen Kunden die Kundennummer des Haupt-Feekunden ein. Mit < Kopieren > übernimmt Jack alle Fee-Regeln des Haupt-Feekunden. Danach können individuelle Änderungen am Fee-Schema gemacht werden.
Agentur
Werden buchende Endkunden in Jack als Privatkunden angelegt, und wurden ihre Buchungen durch die Aktivitäten einer bestimmten, unterbuchenden Agentur / eines Reisebüros veranlasst, kann man hier im Endkunden die Jack Kundennummer der buchenden Agentur / des buchenden Reisebüros eintragen. Auf diese Weise „gehören" diese Endkunden mit ihren Buchungen der Agentur.
Das bedeutet, dass automatisch in der Reiseanmeldung in der Karteikarte < Anmelder > die Jack Kundennummer der buchenden Agentur vermerkt wird. Außerdem sieht man in den Leistungen dieser Vorgänge, die über eine unterbuchende Agentur zustande kamen, einen zusätzlichen Button < Agentur >. Klickt man auf diesen Button, können die Agenturprovisionen eingetragen werden.
Die eigentliche Agenturabrechnung erfolgt dann später. Dabei weist Jack allen Buchungen dieser Agentur automatisch die dort hinterlegten Agenturprovisionen zu, sobald die Funktion < Vorgang - Agentur-Sammelvorgänge erstellen > ausgeübt wird.