Karteikarte <Leistungen>

Haben Sie den Vorgangskopf weitgehend ausgefüllt, sollten Sie die einzelnen Leistungen erfassen. Jeder Vorgang kann sich aus verschiedenen Leistungen unterschiedlicher Leistungsträger / Veranstalter zusammensetzen. Jede Leistung wird in einer eigenen Leistungszeile erfasst.

Die Abrechnung mit dem Veranstalter findet in Jack auf Leistungsebene statt (s. auch <Vorgang - Veranstalterabrechnung>). Deshalb ist es wichtig, jede Leistung eines Veranstalters, von dem Sie eine Rechnung bekommen, separat zu erfassen.

Hier geben Sie das Kürzel des Veranstalters ein. Sie können anhand der Suchliste mit <?> + <Tab> auf alle unter <Basisdaten - Veranstalter> hinterlegten Veranstalter zugreifen. Werden die Buchungsdaten über eine CRS-Schnittstelle importiert (separates Zusatzmodul), trägt Jack automatisch den richtigen Veranstalter ein, wenn dessen CRS-Code mit seiner in den Basisdaten hinterlegten Codierung übereinstimmt (s. <Basisdaten - Veranstalter>).

Über dieses Kürzel erkennt Jack, zu welchem Veranstalter die Leistung gehört, als auch die Abrechnungsbedingungen, die in dessen Basisdaten gespeichert sind. Der Reisepreis wird direkt hinter der Leistung des Veranstalters erfasst. Die Hinterlegung der richtigen Preise ist Voraussetzung für die spätere Abrechnung.

Anhand des Veranstalterkürzels können Sie Statistiken und Selektionen zur Analyse oder zum Marketing generieren.

Hier sehen Sie die Sortiernummer der Leistungszeilen. Die Sortiernummern stehen für die Druckreihenfolge der Leistungszeilen auf den Jack-Formularen, wie Anmeldung, Bestätigung und Rechnung.

Die Sortiernummern werden automatisch angelegt und sind über die beiden Pfeil-Buttons zu ändern. Die Sortiernummern beeinflussen die Position der Leistung beim Druck einer Rechnung / Anmeldung.

Beispiel:
Sie möchten auf der Rechnung statt der im Jack Vorgang stehenden 1. Leistungszeile = Hotel, lieber die 3. Leistungszeile = Flug andrucken lassen.
Steuern Sie die 3. Leistungszeile mit den Pfeilen an 1. Position der Sortiernummer. Dadurch werden die dazugehörigen Leistungsdetails an 1. Stelle gedruckt.
Es darf keine Sortiernummer mehrmals geben. Jack gibt Ihnen dann einen Hinweis aus, dass die Reiseanmeldung nicht gespeichert werden kann.

Dieses kleine Feld hat keine Beschriftung, ist aber essentiell für den richtigen Zahlungsverkehr und die Buchhaltung. Hier steht die richtige Inkassoart der Leistung. Jack schlägt automatisch die unter <Basisdaten - Veranstalter> hinterlegte Inkassoart vor (s. <Basisdaten - Veranstalter>, sowie Kapitel zur Buchhaltung).
Dieser Vorschlag kann manuell geändert werden, wobei Sie zwei Möglichkeiten haben:

• _<_R>Inkasso liegt beim Reisebüro
• _<_V>Inkasso liegt beim Veranstalter

Bei einem Veranstalterinkasso erscheint der Leistungsbetrag des Kunden zu Informationszwecken auf der Rechnung. Eine Zahlungsforderung seitens des Reisebüros gegenüber dem Kunden entsteht nicht. In der Anmeldung erscheint zwar der volle Umsatz, aber der zu zahlende Betrag bleibt auf Null. Für das Reisebüro entsteht lediglich eine Provisionsforderung an den Veranstalter.

Für die buchhalterische Abwicklung ist die korrekte Eingabe des Inkassos unbedingt erforderlich. Ein Veranstalterinkasso liegt dann vor, wenn der Kundengeldfluss das Reisebüro nicht berührt. Lediglich die Provision fließt geldmäßig auf der Bank. Das ist z. B. dann der Fall, wenn ein Kunde einen Mietwagen bucht und vor Ort per Kreditkarte zahlt. Das Reisebüro kassiert kein Geld vom Kunden, erhält aber die Provision vom Mietwagenveranstalter.
Wird jedoch das Ticket bei einem Consolidator eingekauft, und das Reisebüro akzeptiert als Zahlungsmittel die Kreditkarte des Kunden, ist dieser Vorgang eindeutig ein Reisebüroinkasso. Das Reisebüro belastet die Kreditkarte des Kunden und bekommt eine Gutschrift des Kreditkarteninstitutes. Trotzdem belastet der Veranstalter das Konto des Reisebüros in Höhe des Preises.
Das gleiche gilt für die separate Belastung der Kundenkreditkarte bei Serviceentgelten: das Geld fließt durch das Reisebüro und wird vom Kreditkartenunternehmen gutgeschrieben. Also handelt es sich bei solchen Leistungen ebenfalls um ein Reisebüroinkasso.
Ein falscher Inkasso-Eintrag kann beim Buchen in der Veranstalterabrechnung nicht mehr geändert werden. Eine Änderung kann immer nur in der Anmeldung erfolgen!

Auch die Verbuchungsart wird an dieser Stelle eingestellt: Jack greift auf die unter <Basisdaten - Veranstalter - Karteikarte Konten> hinterlegten Grundeinstellungen zurück.
<P>Steuer auf Provision => Verbuchungstabelle 1 => Veranstalterabrechnung
<B>Steuer auf Belastungsbetrag => Verbuchungstabelle 2 => Es wird summarisch unter <Buchhaltung - Buchen> gebucht.

Hier tragen Sie die Vorgangsnummer des Veranstalters ein. Diese Eingabe sollte konsequent gepflegt werden. Sie dient bei der Veranstalterabrechnung als Suchkriterium. Werden die Buchungsdaten durch eine CRS-Schnittstelle übertragen (separates Zusatzmodul), trägt Jack automatisch die richtige Vorgangsnummer bzw. den Filekey aus dem CRS ein. Ansonsten sollten die Vorgangsnummer manuell nachgetragen werden.

Bei Ihren Versicherungen ist es sinnvoll, die Veranstaltervorgangsnummer als Pflichtfeld zu definieren. Die Policennummer dient als wichtigstes Suchkriterium in der Veranstalterabrechnung.

Bei jedem Veranstalter sind unter <Basisdaten - Veranstalter> Produktarten hinterlegt. Dabei werden jeder Leistung über die Produktart sowohl Provisions- und Stornobedingungen, als auch ein Druckname zugeordnet (s. <Basisdaten - Veranstalter - Produktart>)

Zu jeder Leistung muss eine Produktart angegeben werden. Sie können nur die Produkt arten nutzen, die Sie zu diesem Veranstalter in dessen Basisdaten definiert haben.

!worddav6db3ce2b57a76d9876aaeeaa06cb9206.png|height=221,width=168! Hier wählen Sie das Kürzel der Leistungsart aus, wobei nur folgende Leistungsarten ausgewählt werden können:

BABahn
BUBus/Transfer
FA Fä(ae)hre
FLFlug
FRFreies Formular
HOHotel
PAPauschal(Reise)
SCSchiff
SOSonstiges
V2Versicherung NL
VSVersicherung
WAMietwagen

Wählen Sie die passende Leistungsart und bestätigen Sie mit <TAB>. Es öffnet sich die jeweilige Detailmaske zur Eingabe von Preisen und Leistungsinformationen.

Jede Leistungsart ruft eine andere Detailmaske zur Erfassung der Leistungs daten und Preise auf.
 Je nach Leistung kann eine andere Leistungsart gewählt werden. Jedoch können Sie eine Pauschalreise sowohl mit der Leistungsart<PA> (Pauschal), als evtl. auch mit Leistungsart <FL> (Flug) plus <HO> (Hotel) erfassen. Entscheiden Sie sich für Flug und Hotel, können Sie Zusatzinformationen noch genauer erfassen, die der Kunde auf den Ausdrucken sieht.