Vorgang - Übersicht - Leistungsdetails

Weiterführende Artikel zum Thema:
Vorgang - Übersicht - Leistungen

Die Leistungsdetails geben Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu den einzelnen Leistungen einzugeben. Sie erreichen die Detailmaske aus dem Vorgang heraus über einen Klick auf das Info-Symbol.

Alternativ können Sie die Leistungsdetails auch im Heute Bereich aufrufen.

Haben Sie eine Leistung über die Expert-Maske gebucht, werden bestimmte Felder automatisch aus der CRS-Buchung gefüllt. Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit, die Informationen zu ändern bzw. zu ergänzen, ausgenommen den Leistungskopf. Der Leistungskopf wird in der Vorgangsübersicht bearbeitet und wird nur informativ in den Leistungsdetails angezeigt.

Über das Feld < LinkUrl > können Sie den vollständigen Link (Deeplink) auf ein Angebot in einer Buchungsmaschine (IBE) setzen, sodass der Kunde sich z.B. auf der IBE für dieses Angebot andere Reisezeiten ansehen kann.

Alle Informationen, die Sie in den Leistungsdetails ergänzen, erscheinen auf den Ausdrucken aus myJACK.

Wenn Sie CRS-Buchungen in Expert darstellen und in myJACK übernehmen, werden stornierte Bestandteile der CRS-Buchung nicht mit in die Leistungsdetails der Leistung übernommen.

Die unterschiedlichen Blöcke von Informationen werden in einer festen Reihenfolge gedruckt.
Die Abfolge ist folgendermaßen:

Bus
Bahn
Flug
Schiff
Schiff - Routen
Schiff - KFZ
Hotel
Mietwagen
Versicherung
Golf
Freier Text

Für die Pauschalreiserichtlinie (PRRL) sind weitere Felder hinzugekommen, die auf das PRRL-Formblatt mit angedruckt werden.

Bei fest hinterlegen Veranstaltern wird das Feld <VA-Druckname> automatisch befüllt. Darüber hinaus wird im nächsten Feld der <Insolvenzversicherer> zugesteuert, genauso wie das Telefon und die Mail-Adresse des Insolvenzversicherers.

Bei Dummy-Veranstaltern (DIVERS usw.) sind beide Felder nicht gefüllt. Sie können Sie jedoch manuell befüllen. Dabei werden im Feld < VA-Druckname > vergangene Einträge in dieses Feld angezeigt und können hier ausgewählt werden.

Alternativer Text für Leistungsart

In den Leistungsdetails wird die Leistungsart in ein editierbares Feld übertragen. Dieses Feld können Sie nutzen, um einen alternativen Text zu hinterlegen.

Beim Dokumentendruck wird dann anstatt der Leistungsart dieser alternative Text gedruckt. Also z.B. der Name der Fährgesellschaft "Jadrolinja" anstatt "Fähre".

Weitere Schaltflächen

Bestellung

Über diese Schaltfläche können Sie ein Dokument ausdrucken, das Sie zur Bestellung der Leistung an den Veranstalter senden können.

als storniert markieren

Sie können in den Leistungsdetails eine Leistung als storniert kennzeichnen. Öffnen Sie dazu die Detailmasken, wie oben beschrieben, und klicken dort auf die Schaltfläche <als storniert markieren>.

Die Leistung wird dann im Vorgang rot hinterlegt angezeigt, wie bei einer stornierten CRS-Buchung.Die Schalfläche ändert dann ihr Aussehen und heißt dann <Storno aufheben>.

So können Sie die Markierung als Storno wieder rückgängig machen, sofern Sie einen Fehler gemacht haben.

Abbrechen

Verwirft die bisher gemachten Eingaben und wechselt auf die Registerkarte <Übersicht> des Vorgangs.

Speichern

Über die Schaltfläche <Speichern> können Sie die Änderungen an den Leistungsdetails unabhängig vom Speichern des Vorgangs sichern.

Auch, wenn Sie nach dem Speichern der Leistungsdetails den Auftrag mit <Abbrechen> schließen, bleiben die Änderungen an den Leistungsdetails erhalten.

zur Übersicht

Speichert die bisher gemachten Eingaben und wechselt auf die Registerkarte <Übersicht> des Vorgangs.

Automatische Aktualisierung verbieten

Bei CRS-Buchungen werden die aktuellen Daten aus dem Veranstalter-System gezogen, wenn Sie die CRS-Buchung in Expert darstellen. Bei der Übernahme kann es sein, dass die übertragenen Daten nicht genau so sind, wie Sie sie haben möchten. Sie können diese Daten manuell überschreiben. Bei der nächsten Darstellung würden dann aber wieder die Informationen aus dem Veranstalter-System übernommen. Wenn Sie diese Checkbox setzen, werden die Daten aus dem Veranstalter-System nicht mehr in myJACK übertragen.

Löschen

Über dieses Icon kann ein Block für Leistungsdetails gelöscht werden.

Reihenfolge festlegen

Es ist vorgesehen, dass Sie mit den Pfeiltasten bestimmen können, an welcher Stelle dieser Block dargestellt werden soll. Der Dokumentendruck soll dann die einzelnen Blöcke von Leistungsdetails in der Reihenfolge drucken, wie sie in den Leistungsdetails hinterlegt wurden.Der Dokumentendruck kann im Augenblick diese Sortierung noch nicht umsetzen. Das heißt, Sie können die Reihenfolge zwar festlegen, im Druck wird diese Reihenfolge aber nicht berücksichtigt.

Einstellung Besorger/Vermittler (nur AT)

Als Büro in Österreich können Sie in den Leistungsdetails einstellen, ob die Leistung von Ihnen als "Besorger" oder als "Vermittler" abgewickelt wird. Diese Einstellung wird benutzt, um für jede Leistung einen entsprechenden Hinweis zu drucken.

Ist "Besorger" aktiviert, wird vor der Leistung folgender Text angezeigt: "Diese Leistung unterliegt §23 Margenbesteuerung."

Die Vermittlungsart wird aus der Konfiguration der Preisarten ermittelt, ist dies nicht möglich, so wird als Standard <Besorger> aktiviert.