Dokumentation_PRRL.1.0







Pauschalreiserichtinien













Dateiname:

D:\000_Bewotec\001_PRRL\Dokumentation_PRRL.1.0.doc

Größe:

757 KB

Erstellt:

07.06.2018

Geändert:

6/7/2018 12:06:00 A6/P6

Gedruckt:

6/7/2018 12:06:00 A6/P6


Disclaimers
The information contained in this document is the proprietary and exclusive property of Bewotec GmbH except as otherwise indicated. No part of this document, in whole or in part, may be reproduced, stored, transmitted, or used for design purposes without the prior written permission of Bewotec GmbH.
The information contained in this document is subject to change without notice.
The information in this document is provided for informational purposes only. Bewotec specifically disclaims all warranties, express or limited, including, but not limited, to the implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, except as provided for in a separate software license agreement.


Privacy Information
This document may contain information of a sensitive nature. This information should not be given to persons other than those who are involved in the "DaVinci" project or who will become involved during the lifecycle of this project.


General remark
The final dialog design/layout of the screens may vary, but the described functionality shall be integrated.





















Revision History

Date

Version

Description

Name

07.06.2018

1.0

Dokument erstellt

K. Freiß


































































Inhalt
1 Gegenstand des Dokumentes
2 Voraussetzungen
3 Allgemeine Funktionalität
4 Konfigurationen
4.1 Reports
4.2 DaVinci Systemeinstellungen
4.2.1 G1-Action-Service
4.2.2 Email Templates
4.2.3 PRRL Settings
4.2.4 Reports
4.2.5 CRS Präfixe
4.2.6 PRK
5 Formblatt
5.1 Texte
6 Vorvertragliche Informationen
6.1 Überschriften und Hinweise
6.2 Aufbau des Dokumentes
7 Prozess
7.1 Aktion BA
7.2 Dokumentenerstellung
7.2.1 Dokumente öffnen
7.2.2 Dokumente per Email versenden
7.2.3 Dokumente zur Unterschrift öffnen
7.2.4 Dokumente zur Unterschrift per Email versenden
7.2.5 Logik
8 Einreisebestimmungen Passolution
9 CRS
9.1 Toma/JackPlus
9.1.1 Aktion PD
9.1.2 Aktion IB
9.1.3 VOR
9.1.4 PRK
9.2 Cets
10 IBE



Gegenstand des Dokumentes


In diesem Dokument beschrieben werden die im Rahmen der 2018 in Kraft tretenden Pauschalreiserichtlinien umgesetzten DaVinci-Funktionalitäten, welche als DaVinci-Standard ab der Version 1079 zur Verfügung stehen.
Focus der Entwicklungen ist der Vertrieb von Pauschalreisen unter Berücksichtigung der Vertriebskanäle

  • Telefonverkauf (interne Buchungsmaske Genesis),
  • Online-Vertrieb (IBE) und
  • stationäre Reisebüros (Toma, MyJack, Cets).


Aktuell wird aus Sicht des DaVinci-Reisveranstalters nicht unterschieden nach Einzel-, verbundenen- und Pauschalreisen. Es werden in der ersten Phase alle Reisen als unter das neue Pauschalrecht fallend gewertet.


Voraussetzungen


DaVinci
DaVinci-Version 1079 und Konfiguration des G1-Action-Service (Bestandteil des GenVas-Buchungsservices).
Zusätzliche Lizenzen im Bereich DaVinci sind NICHT notwendig, da im Standard umgesetzt.

Signaturdienst
Die Möglichkeit zur digitalen Unterschrift des Formblattes und der vorvertraglichen Informationen wird über einen separaten Signaturdienst zur Verfügung gestellt, welcher ebenfalls keine Zusatzlizenzen erfordert.

Passolution
Einreisebestimmungen werden über den Anbieter Passolution angefragt und in DaVinci ausgegeben.
Eine separate Lizensierung hinsichtlich des Passolution-Zuganges (Web Service) ist erforderlich.

Allgemeine Funktionalität


Mit der neuen Version kann die Erstellung sowie der Versand des „Formblattes" (FB) und der „Vorvertraglichen Informationen" (VVI), auf Crystal Report basierende PRRL-Dokumente, initiiert werden.
Die Funktionen sind optional zu Verstehen und führen nie zu einer anschließenden Buchungsabweisung.
Die Grundfunktionalität sieht vor, dass bei jeder Buchungsanfrage zunächst automatisch zwei URLs (FORM- + VVI-Dokument) generiert werden. Darüber hinaus werden die zur Erstellung der Dokumente relevanten Buchungsdaten komprimiert in der DB abgelegt.
Somit können die Dokumente, auch bereits vor Buchungsabschluss, in PDF-Form erstellt und angezeigt bzw. per Email versendet werden. Darüber hinaus kann der Agent die Dokumente auch zur digitalen Unterzeichnung öffnen bzw. per Email zukommen lassen.

Das Formblatt beinhaltet im wesentlichen Angaben zum Insolvenzabsicherer sowie zum Insolvenzabwickler.
Die Grundlage der vorvertraglichen Informationen bildet der Reiseablauf inklusive der erforderlichen Reisedaten und Preisinformationen.
Darüber können die folgenden Texte in Form von Textbausteinen aufgesetzt und ausgegeben werden:

  • Allgemeiner Hinweis zu Mobilitätseinschränkungen
  • Allgemeiner Hinweis zu Einreisebestimmungen
  • Allgemeiner Hinweis zu Stornobedingungen
  • Allgemeiner Hinweis zu den Versicherungen
  • Allgemeiner Hinweis zur Buchung
  • Hinweise zur Leistung, z.B.
  • vor Ort zu zahlende Beträge
  • Sprache, in welcher eine bestimmte Leistung erbracht wird
  • handelt es sich um eine Einzel- oder Gruppenreise
  • Mindestteilnehmerzahl

Zusätzlich beinhaltet das Dokument alle Einreisebestimmungen pro Teilnehmernationalität und Reiseland.
Die beiden Dokumente sind multilingual werden in der jeweiligen Vorgangssprache angedruckt.
Achtung:
Fehlende Teilnehmernationalitäten, PRRL-Dokumente oder Unterschriften führen bei der Buchungsanfrage bzw. Buchung zu Hinweisen und sind nie buchungsverhindernd !

Die weiteren Details zu den notwendigen Konfigurationen, zu den PRRL-Dokumenten sowie zum Handling sind in den folgenden Abschnitten beschrieben.

Konfigurationen


Reports


Die XML ! -PRRL-Reports sowie die zugehörigen .xsds und .configs sind Bestandteil des Standards (XML) und im Reportverzeichnis abzulegen.

Zusätzlich sind die Report-Sprachfelder und TBs mit Hilfe von SQL-Routinen auf der DB einzuspielen.

Die auf diesem Weg erstellten TBs zur Anzeige auf den PRRL-Dokumenten sind in den entsprechenden TB-Ordnern „Information Form" und „PreContract" Ordnern ersichtlich und können bei Bedarf modifiziert oder um weitere Übersetzungen ergänzt werden.


Einstellung des Report-Verzeichnisses innerhalb der GenVas-Einstellungen.

Das Verzeichnis ist im Falle des Bewotec-Hostings aktuell immer dasselbe.

DaVinci Systemeinstellungen


G1-Action-Service


Da zum Druck bzw. Generierung der Dokumente die Print-Methode des G1-Action-Service genutzt wird, muss die entsprechende URL des GenVas Web Service (intern) in den Systemeinstellungen hinterlegt werden.

Die externe GenVas URL ist zur Unterschriftenrückmeldung und Erstellung des entsprechenden Zeitstempels notwendig. Wir keine externe URL eingetragen, so findet kein sogenannter CallBack zur Übertragung des Zeitstempels an DaVinci statt.
Im Fall der Bewotec-Hostingumgebung, keine externe GenVas-IP verfügbar, müssen die externen Web-Services (IPS), die auf den G1-Action-Service zugreifen, innerhalb der Bewotec-Firewall frei geschaltet werden.

Email Templates


Zum Versand der PRRL-Dokumente sind zwei separate Email-Vorlagen (ohne und inklusive digitaler Unterschrift) zu erstellen.

Innerhalb des Emailtemplates, welches zur Unterschrift genutzt wird muss der Platzhalter „Buchung: Digitalsignatur-Adresse" (<BO_SIGN_URL>) zur Übermittlung des Links definiert sein.

PRRL Settings


Innerhalb des Output-Managements sind zunächst die allgemeinen PRRL-Einstellungen vorzunehmen.

Aktivieren
Aktivierung der neuen PRRL-Funktionalität.
Emailvorlage zum Informationsversand
Zuordnung der Emailvorlage zum Email-Versand der PPRL-Dokumente aus der internen Buchungsmaske Genesis.
Emailvorlage zum Informationsversand inkl. Signatur
Zuordnung der Emailvorlage zum Email-Versand der PPRL-Dokumente aus der internen Buchungsmaske Genesis inklusive digitaler Signatur.
Basis-URL des Signaturdienstes
URL des Signaturdienstes (https://uat.webtravel.de/signature-service) zur digitalen Unterzeichnung der PRRL-Dokumente.
Basis-URL für Passolution / Nutzer-ID Passolution / Nutzer-Passwort für Passolution
URL sowie Zugangsdaten des Passolution-Dienstes zur Anfrage der Einreisebestimmungen.
Der Zugang ist separat zu lizensieren und bei Bewotec anzufragen.

Reports


Die Reports zur Ausgabe des Formblattes und der Vorvertraglichen Informationen sind im Bereich Reportdatei-Namen zuzuordnen.

CRS Präfixe


Für den Fall, dass die Feldlänge des zur Übermittlung des Links von den CRS-Systemen an DaVinci zu kurz ist (z.B. MyJack 50 Zeichen), muss hier ein Präfix pro CRS definiert werden.


PRK


Mittels des folgenden Settings kann gesteuert werden, wann die zusätzliche PRK-Leistung zur Erkennung einer gegenüber dem Agenten pauschalreiserichtlinienpflichtigen Buchung automatisch erstellt werden soll (einmal pro Buchung).

Nie
Es wird nie eine zusätzliche PRK-Leistung erstellt.
bei Unterkunft
Die zusätzliche PRK-Leistung wird automatisch erstellt, sobald mindestens eine Unterkunftsleistung gebucht wurde.
bei Unterkunft und Transport
Die zusätzliche PRK-Leistung wird automatisch erstellt, sobald mindestens eine Unterkunftsleistung und eine Transportleistung gebucht wurde.
Immer
Die zusätzliche PRK-Leistung wird bei jeder Buchung automatisch erstellt.
Generell wird die PRK-Leistung nur zugefügt, falls KEINE VOR-Leistung im Vorgang existiert, da das CRS auf diesem Weg bereits seinerseits pauschalreiserichtlinienpflichtige Buchungen kennzeichnet.

Die Steuerung, ob es sich bei den gebuchten Leistungen um Unterkünfte oder Transporte (oder auch direkt Beides) handelt kann pro freigegebener Anforderung festgelegt werden.

Dies würde bei z.B. der obenstehenden Konfiguration (Leistung Kennzeichnung Pauschalreiserecht hinzufügen = „bei Unterkunft und Transport") und ohne Einbuchung einer VOR-Leistung bedeuten:

  • Bei ausschließlicher Buchung einer H-Leistung (Kennzeichnung als Unterkunft) im Vorgang wird keine PRK-Leistung generiert.
  • Wird eine H-Leistung (Kennzeichnung als Unterkunft) in Kombination mit einem Flug (Kennzeichnung als Transport) im Vorgang gebucht, so wird die PRK-Leistung generiert.
  • Bei ausschließlicher Buchung einer K-Leistung (Kennzeichnung als Unterkunft und Transport) im Vorgang wird die PRK-Leistung generiert.




Formblatt


Beispiel

Texte


Zum korrekten Andruck auf dem Formblatt müssen die Angaben zum Insolvenzabsicherer sowie zum –abwickler in den Anwendungsgrundlagen hinterlegt sein.



Die Texte werden über Textbausteine definiert, die initial eingespielt werden, und anschließend bei Bedarf modifiziert und um z.B. weitere Übersetzungen ergänzt werden können.
Sie befinden sich unter den vorgegebenen Namen (Form Body 01, Form Body 02, ect.) im Ordner Keine Katalogzuweisung -> Information Form.

Vorvertragliche Informationen


Beispiel

Überschriften und Hinweise


Überschriften und Feldbezeichnungen werden über die Report-Sprachfelder und die Hinweise über Textbausteine definiert. Diese werden initial eingespielt, und können anschließend bei Bedarf modifiziert und um z.B. weitere Übersetzungen ergänzt werden können.
Die Report-Sprachfelder befinden sich in der Gruppe StdPreContract.

Die Hinweis-Textbausteine befinden sich unter den vorgegebenen Namen (Cancellation modalities, General information, ect.) im Ordner Keine Katalogzuweisung -> PreContract.

Aufbau des Dokumentes


Kopf
Im Kopfbereich werden zunächst die Adresse des Anmelders sowie die Dokumentenüberschrift und weitere Vorgangsdetails angedruckt.

Die Angaben setzen sich aus Report-Sprachfeldern sowie den entsprechenden Vorgangsdaten zusammen.

Teilnehmer
Es werden die Namen sowie der Geburtstag und die Nationalität der Teilnehmer ausgegeben.


Reiseveranstalter
Es werden der Name, die Adresse sowie Telefonnummer und Email des Reiseveranstalters aus dem zu buchenden Katalog ausgegeben.

Reiseübersicht
In der Reiseübersicht werden alle gebuchten touristischen Leistungen inklusive Reisedatum, Reiseland und den zugeordneten Texten (Hinweise und Textbausteine) ausgegeben, die für die VVI aktiviert sind.



Automatisch generierte Leistungen wie PRK, VOR und Fees werden nicht angedruckt.
Alle produktbezogenen Zusatzinformationen, wie z.B. vor Ort zu entrichtende Entgelder oder Einschränkungen, können per Textbaustein definiert werden, so dass sie unterhalb der Leistung erscheinen.


Preisinformationen
Unter der Reiseübersicht werden der Gesamtpreis sowie die Zahlungsbedingungen ausgegeben.

Allgemeine Hinweise
Hier erscheinen die allgemeinen Hinweise, die als Textbausteine (siehe oben Hinweis-Textbausteine) einmalig im System angelegt werden.


Einreisebestimmungen
Am Ende des Dokumentes werden die Einreisebestimmungen angedruckt; diese werden bei Passolution angefragt.
Voraussetzung ist die Eingabe der Nationalitäten der Reiseteilnehmer sowie das Statistikkennzeichen „Land" innerhalb der Leistungen (BuCodes).
Ausnahme hier bilden die Schiffsleistungen. Im Falle von K-Leistungen werden die Reiseländer der Häfen aus dem zugeordneten Schiffskalender, bezogen auf den entsprechenden Reisezeitraum der Leistung, herangezogen.
Angefragt und ausgegeben werden die Einreisebestimmungen pro Nationalität und Reiseland.

DaVinci speichert die Einreisebestimmungen (Kombination Reiseland <-> Nationalität) generell für einen Zeitraum von 24 Stunden zwischen und lädt erst dann die aktuellen Daten aus Passolution nach.

Prozess


In diesem Kapitel wird der Prozess am Beispiel der internen Buchungsmaske Genesis beschrieben.

Aktion BA


Zum Zeitpunkt jeder Aktion BA werden die URLs für die beiden entsprechenden PRRL-Dokumente FORM+VVI erstellt und als externe Anhänge (Dokumententyp FORM und VVI) innerhalb der Vorgangsdetails verlinkt. Die Dokumente selber werden zu diesem Zeitpunkt noch nicht erstellt (multiple BAs, Performance ect.). Die URLs repräsentieren jeweils einen G1- Action-Service Aufruf zur späteren Generierung der Dokumente.

Als Datengrundlage dienen der späten Dokumentengenerierung die während der BA zusätzlich temporär in der DB abgelegten relevanten Buchungsdaten.
Das nach der BA in der Buchungsmaske angezeigte Icon dient der einfachen Navigation zu den Links und gibt darüber hinaus Auskunft, dass die Dokumente noch nicht zur Unterzeichnung geöffnet oder versendet wurden.

Links-Click auf das Icon öffnet die Vorgangs-Anhänge (Attachments).

Der Zeitstempel „Zugeordnet" beinhaltet Datum und Zeit der URL-Erstellung.

Dokumentenerstellung


Die beiden Dokumente können über Rechts-Click auf das Icon nun mit Hilfe der folgenden vier Menüeinträge erstellt, geöffnet und versendet werden.

Das Menü steht auch innerhalb der Vorgangsdetails -> Externe Anhänge bezogen auf ein einzelnes Dokument zur Verfügung.


Dokumente öffnen


Die beiden PRRL Dokumente werden über den G1-Action-Service-Aufruf auf Basis der in der DB zwischen gespeicherten Daten generiert und als PDF im Browser geöffnet.
Außerdem wird der Zeitstempel „Geöffnet" gespeichert.


Dokumente per Email versenden


Die beiden PRRL Dokumente werden über den G1-Action-Service-Aufruf auf Basis der in der DB zwischen gespeicherten Daten generiert, die Mail wird mit Hilfe der vordefinierten Email-Vorlage erstellt und die Dokumente als PDF-Anhänge zugefügt.
Außerdem wird der Zeitstempel „Verschickt" gespeichert.


Dokumente zur Unterschrift öffnen


Die beiden PRRL Dokumente werden über den G1-Action-Service-Aufruf auf Basis der in der DB zwischen gespeicherten Daten generiert und zur digitalen Unterzeichnung an den Signature-Service hochgeladen.
Daraufhin liefert der Signatur-Service die Signatur-URL sowie die URLs der unterzeichneten Dokumente zurück.
Die Signatur-URL wird im Browser geöffnet und die digitale Unterschrift kann geleistet und mit <absenden> bestätigt werden.

Die URLs der unterzeichneten Dokumente werden als externe Vorgangsanhänge (Dokumententyp FORMB und VVIB) inklusive Zeitstempel „Zugeordnet" in DaVinci hinzugefügt.

Auf den Originaldokumenten wird zusätzlich der entsprechende Zeitstempel „Geöffnet zur Unterschrift" gespeichert.


Dokumente zur Unterschrift per Email versenden


Die beiden PRRL Dokumente werden aufgrund der in der DB zwischen gespeicherten Daten generiert und zur digitalen Unterzeichnung an den Signature-Service hochgeladen.
Daraufhin liefert der Signatur-Service die Signatur-URL sowie die URLs der unterzeichneten Dokumente zurück.
Die Email wird mit Hilfe der vordefinierten Email-Vorlage inklusive des Signatur-URL erstellt.

Der Email-Empfänger kann die Dokumente unter dem entsprechenden Link zur digitalen Unterzeichnung öffnen, die Unterschrift anschließend im Browser leisten und mit <absenden> bestätigen.

Die URLs der unterzeichneten Dokumente werden als externe Vorgangsanhänge (Dokumententyp FORMB und VVIB) inklusive Zeitstempel „Zugeordnet" in DaVinci hinzugefügt.

Auf den Originaldokumenten wird zusätzlich der entsprechende Zeitstempel „Verschickt zur Unterschrift" gespeichert.

Logik


Die Dokumente gelten als unterzeichnet, sobald sie entweder zur Unterzeichnung geöffnet oder versendet wurden (entsprechender Zeitstempel bei den Orginaldokumenten FORM und VVI) und die unterzeichneten Dokumente (Typ FORMB, VVIB) erstellt/hochgeladen wurden.
Das System prüft keine zusätzliche Rückmeldung des Signature-Service.
Es wird zukünftig lediglich ein entsprechender Rückmeldungs-Zeitstempel gespeichert.
Wurden beide Dokumenten unterzeichnet, so erscheint das PRRL-Icon nicht mehr als zusätzlicher Hinweis auf der Buchungsmaske Genesis und die Buchung lässt sich mit der entsprechenden Buchungsaktion abschließen.
Steht noch mindestens eine Signatur aus, so erscheint das PRRL-Icon in der Genesis-Maske. Außerdem werden bei der Buchungsaktion B entsprechenden Hinweise (ServerInfoText, PopUp) auf die fehlende(Daumen runter) Unterschrift(en) angezeigt und die Buchung lässt sich nur mit BC abschließen.
Die Aktion BA stellt (noch) keine Hinweise hinsichtlich nicht unterzeichneter Dokumente zur Verfügung.
Alle weiteren Aktionen (D, U*, ect.) berücksichtigen aktuell keinerlei Logik / Hinweise hinsichtlich der Dokumente.


Einreisebestimmungen Passolution


Um die entsprechenden Einreisebestimmungen pro Reiseteilnehmer und Reiseland aus Passolution laden und auf den VVI ausgeben zu können muss vor der BA die Nationalität jedes Reisegastes erfasst werden.
Zum einfacheren Handling wurde der Eintrag direkt bei den Teilnehmern aufgenommen.

Darüber hinaus müssen innerhalb der Stammdaten die Reiseländer gepflegt sein.
Für jede Leistung außer Schiffspassagen (Anforderung K) wird das Reiseland aufgrund des Statistikkennzeichens Land ermittelt.

Im Falle von K-Leistungen werden die Reiseländer der Häfen aus dem Schiffskalender des zugeordneten Schiffes, bezogen auf den entsprechenden Reisezeitraum der Leistung, herangezogen.

Angefragt und ausgegeben werden die Einreisebestimmungen pro Nationalität und Reiseland.
DaVinci speichert die Einreisebestimmungen (Kombination Reiseland <-> Nationalität) generell für einen Zeitraum von 24 Stunden zwischen und lädt erst dann erneut die aktuellen Daten aus Passolution nach.
Fehlen Angaben im Bereich Nationalität oder Reiseland, so erscheinen entsprechende Hinweise und die Buchung kann im nächsten Schritt nur mit der Aktion BC abgeschlossen werden.

Die entsprechenden Einreisebestimmungen können in diesem Fall nicht geladen werden und bleiben leer.

Da Passolution aktuell ausschließlich deutsche Text liefert, bleiben die Einreisebestimmungen in allen nicht deutschen VVI-Dokumenten leer.
Eine Englische Umsetzung seitens Passolution ist im Laufe diesen Jahres (2018) geplant.
Da die Texte bereits multilingual angefragt werden, ist weitere eine Anpassung seitens DaVinci nicht notwendig.

CRS


Die grundsätzliche Logik hinsichtlich der PRRL in den CRS ist grundsätzlich gleich dem Ablauf innerhalb der internen Buchungsmaske Genesis.
In diesem Kapitel wird aus diesem Grund lediglich auf die Besonderheiten hingewiesen.

Toma/JackPlus


Seitens der CRS werden zwei neue Aktionen, PD und IB, zur Verfügung gestellt, die der Eingabe der Personendaten und dem Handling der PRRL-Dokumente dienen.
Die Aktionen können im Anschluss an eine Buchungsanfrage oder Buchung verwendet werden.
Generell führen nicht unterschriebene Dokumente und fehlender Nationalitäten oder Reiseländer auch hier zu entsprechenden Hinweisen und einer erforderlichen Buchungsbestätigung mit BC.

Zur Kennzeichnung PRRL-pflichtiger Vorgänge stehen darüber hinaus nun die beiden neuen Anforderungen VOR und PRK zur Verfügung.

Aktion PD


Mit Hilfe der Aktion PD können die Nationalitäten der Reiseteilnehmer eingegeben werden.
Alle weiteren evt. an dieser Stelle zu Verfügung stehenden Personendaten-Einträge werden aktuell nicht in DaVinci abgespeichert.


Aktion IB


Die Aktion IB dient dem Load der PRRL-Dokumentenlinks sowie der Generierung der Dokumente.

Ein Click auf die Links öffnet das entsprechende Dokument im Browser.

VOR


Es kann die neu zu Verfügung stehende Anforderung VOR zur Kennzeichnung PRRL-pflichtiger Vorgänge aus Agentensicht in DaVinci abgespeichert werden.

Die VOR-Leistung wird wie eine externe Leistung behandelt und wird auf keinem Dokument ndruckt (Steuerung über PRINTOUT).

PRK


Zusätzlich wurde in DaVinci ein Regelwerk implementiert, welches während der Buchungsanfrage bzw. Buchung automatisch eine Leistung pro Vorgang mit der Anforderung PRK erstellt, mit Hilfe derer sich der Veranstalter von sich aus als Pauschalreiseveranstalter kennzeichnet.
Grundsätzliche wird PRK nur dann erstellt, wenn KEINE Leistung mit der Anforderung VOR im Vorgang existiert.
Der Veranstalter kann definieren, ob die PRK-Leistung immer, nie oder nur bei Buchung einer Unterkunft und eines Transportes generiert werden soll. Die Definitionsmöglichkeiten innerhalb der DaVinci-Anwendungsgrundlagen sind in Kapitel 4.6.2 PRK aufgeführt.

Die PRK-Einstellungen beziehen sich auf Buchungen sämtlicher Buchungsquellen.
Die PRK-Leistung wird wie eine externe Leistung behandelt und wird auf keinem Dokument andruckt (Steuerung über PRINTOUT).

Cets


Der Buchungsablauf entspricht im Wesentlichen dem internen Ablauf bzw. der andern CRS wie Toma oder MyJack.
Da noch keine aktualisierte Cets-UI vorliegt, kann der Buchungsprozess aktuell noch nicht konkret dokumentiert werden.

IBE


Exemplarischer IBE-Prozess:

  • Produktsuche und -zusammenstellung bis Eingabe der Teilnehmerdaten (unverändert)


  • Eingabe Reiseteilnehmer
  • Neu: inklusive ihrer Nationalitäten


  • Aktion BA/UA über den G1-Action-Service inklusive der Tln-Nationalitäten zur finalen Preis- und Verfügbarkeitsprüfung


Beispiel-Teilnehmerelement in PerformAction-Request:

  • Neu: es werden die PRRL-Dokumentenlinks zurück geliefert


Beispiel-Dokumentenelement in PerformAction-Response:

  • Darstellung der Buchungszusammenfassung inklusive der Checkbox zur Bestätigung der AGBs


  • Neu: Zwei zusätzliche Checkboxen mit Darstellung der PRRL-Dokumentenlinks zur Bestätigung, dass die Dokumente gelesen und zur Kenntnis genommen wurden.

Click auf einen Dokumentenlink öffnet das entsprechende Dokument im Browser.
Erst, wenn alle Checkboxen aktiviert wurden, ist die Buchung möglich.

  • Buchung mit O/B bzw. OC/BC gefolgt vom üblichen Nachbuchungs-Prozess wie z.B. Zahlung ect.