Bestandsovername uit CRS
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Bestandsovername uit CRS
Reservieren eines Fluges und Ticketing zum gleichen Zeitpunkt
Zeitlich versetztes Reservieren eines Fluges und Ticketing
Nettoticketing
Nettoticketing
Achtung
Bitte beachten Sie:
Bei der Übernahme von Reservierungen ohne Ticketing werden vom CRS KEINE Verkaufspreise geliefert, da die gültigen Verkaufspreise erst zum Zeitpunkt der Ticketausstellung feststehen. Von der Reservierung bis zum Ticketing können sich die Verkaufspreise immer noch ändern (z.B. Währungsschwankungen, Tarifänderungen, Änderungen der Taxes etc.). Auch gegenüber Ihrem Kunden gilt, dass die gültigen Verkaufspreise NICHT die Preise zum Zeitpunkt der Reservierung sind, sondern die Preise zum Zeitpunkt des Ticketing. Deshalb gibt es bei der Reservierung KEINE Verkaufspreise seitens der CRS-Systeme. Der Verkaufspreis muss dann manuell in die Jack-Leistungen eingetragen werden.
Reservieren eines Fluges und Ticketing zum gleichen Zeitpunkt.
Dies ist die einfachste und unproblematischste Art für den BSP-Abgleich, denn die Verkaufspreise werden vom CRS geliefert und bei der Datenübernahme in Jack in die Preiszeilen der Leistung übernommen. Dadurch kann es zu keinen Differenzen zwischen den Jack-Verkaufspreisen und den in der Ticketdatenbank gespeicherten Ticketpreisen kommen.
Zeitlich versetztes Reservieren eines Fluges und Ticketing.
Nach der Reservierung des Fluges werden die Reservierungsdaten aus dem CRS in Jack übernommen. Zu diesem Zeitpunkt gibt es noch keine gültigen Verkaufspreise, und so muss der Expedient den Verkaufspreis des Tickets manuell in die Jack-Leistung eintragen. Wenn später das Ticket ausgestellt wird, kann es zu Differenzen zwischen den in Jack erfaßten Verkaufspreisen und den Ticketpreisen aus der Ticketdatenbank kommen, weil vielleicht der Expedient vergessen hat, bei einer zwischenzeitlichen Preis- / Taxänderung den Leistungsverkaufspreis wieder manuell anzupassen. Diese Differenzen erscheinen in der Ticket-Fehlerliste.
Nettoticketing
Bei der Reservierung / Ticketing von Nettotickets werden vom CRS ebenfalls keine Verkaufspreise geliefert bzw. nur der beim Ticketing ausgestellte Nettopreis. Der Expedient muss also in jedem Fall den Verkaufspreis für den Kunden manuell nachtragen. Dabei kann es ebenfalls zu Differenzen zwischen den Vorgangs-, Ticket- und BSP-Daten kommen, ganz unabhängig davon, ob Reservierung und Ticketing zeitgleich oder zeitversetzt durchgeführt werden. Diese Differenzen erscheinen ebenfalls in der Ticket-Fehlerliste.
Wichtig
Bei der Übernahme der Reservierung wird standardmäßig pro PNR eine Jack-Leistung angelegt. Dieser Leistung sind der PNR und damit die dazugehörigen Ticketdaten zugeordnet. Insbesondere Firmendienste arbeiten jedoch mit dem Automater-Modul, so dass je Passagier eines PNR's ein Vorgang in Jack erzeugt wird. Die Zuordnung der Ticketdaten erfolgt dann nicht nur anhand des Filekeys, sondern zugleich auch anhand des Passagiernamens. Ebenso kann mit der Nutzung dieses speziellen, für Firmendienste konzipierten Automaters die manuelle Einbesserung des Verkaufspreises in Jack entfallen, da über eine Eingabe in der Remark Line der Brutto-Verkaufspreis für den Vorgang beigesteuert werden kann.