<Kunden - Erfassen - Privat>

Registerkarte <Kunde>

Füllen Sie im Bereich der Kundenadresse wenigstens die hier markierten Minimaleingaben aus. Je besser Sie hier arbeiten, desto mehr können Sie später mit Ihren Informationen anfangen: Mailings, Selektionen, Emailversand, automatische Telefonanrufe, SMS-Versand. Nur gut gepflegte Daten bringen auch gute Ergebnisse. Unvollständige Daten bringen schlechte oder keine Ergebnisse.

Karteikarte <Familie/Pass>

Tragen Sie die Mitreisenden Ihres Kunden ein. Nicht diejenigen, die einmalig mit ihm reisen, sondern diejenigen, die ständig mit ihm unterwegs sein werden.

Karteikarte <Bank/Karte>

Haben Sie Informationen zur Bankverbindung und Kreditkarte, dann tragen Sie sie ein. Einigen Sie sich auf einheitliche CC-Formate.

Karteikarte <Zusatz>

Diese Karteikarte brauchen Sie nur, wenn Sie Kunden untereinander verbinden möchten oder spezielle Zahlungsbedingungen eintragen möchten.

Karteikarte <Attribute>

Tragen Sie hier ein, was auf Ihren Kunden zutrifft. Hier legen Sie den Grundstein für Ihre späteren Selektionen und Marketingaktionen, da Mailings auf den Attributen aufbauen können.

Button <Notizen>

Alle Informationen, die im Verkauf bei diesem Kunden wichtig sind, die aber in keines der Felder im Kundenprofil gepasst haben, können Sie als Notiz mit freiem Text eingeben. Die Notizen sind rein intern und werden nirgendwo auf den Schriftverkehr mit dem Kunden gedruckt.
Eine Information, die sehr wichtig ist, kann mit dem <...Status Wiedervorlage> versehen werden. Jeder Ihrer Kollegen erhält dann bei diesem Kunden (im Kundenprofil oder in der Reise anmeldung) einen entsprechenden Warnhinweis.

Button <Mail>

Haben Sie auf Ihren PCs ein gängiges Email-System installiert, können Sie Ihren Kunden sofort aus Jack heraus eine Email schicken.
Voraussetzung:
Sie haben die Emailadresse Ihres Kun den in seinem Profil erfasst.
Über Email können später auch Rechnungen, Bestätigungen etc. gesendet werden.

Weitere wichtige Informationen zu Ihren Kunden:
Zu diesen Bereichen lesen Sie bitte die ausführlichen Darstellungen im Handbuch im Kapitel „Menü <Kunden>" nach, da dies den Rahmen der Beschreibung der Ersten Schritte in Jack sprengt.

• Kundenzugehörigkeit untereinander
• Kundenzugehörigkeit zu Reisebürofilialen
• Anwendbare Fee-Regeln
• Anwendbare Provisionsregeln
• Anwendbare Bonuspunkteregeln