Ich habe mein Passwort vergessen / falsch eingegeben
- Ernst Steffl
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FAQ-Allgemeines
Wenn das Passwort für den Login in myJACK nicht mehr bekannt ist, so kann dieses einfach über die Loginmaske erneut angefordert werden.
Öffnen Sie dazu die Login Maske und wählen <Nutzer> aus.
Hier dann auf den Link "Passwort vergessen" klicken, dadurch wird ein neues Passwort an die hinterlegte E-Mail Adresse geschickt.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes. Dieser ist dann für 30 Minuten gültig.
Dieser Link führt zu einer Webseite, auf der Sie dann ein neues Passwort eingeben können:
Ihre Passwörter werden nicht im Support gespeichert. Daher können diese vom Support weder eingesehen noch erneut zugesandt werden. Bitte bei vergessenen Passwörtern immer die oben genannten Optionen nutzen.
Wenn Sie Ihren Login Namen nicht kennen, dann können Sie diesen im Community Zugang nachsehen.
Wenn Sie das Passwort, das Sie per E-Mail erhalten haben, später ändern möchten, können Sie das im Bereich <Verwaltung - Administration - Profil bearbeiten> tun.