Wichtige Informationen zum Start mit myJACK - nach Auslieferung

Weiterführende Artikel zum Thema:

Auf dieser Seiten haben wir alle Informationen zusammengetragen, die Sie für den Start mit myJACK beachten sollten, nachdem das Programm an Sie ausgeliefert wurde.

Wenn Sie zu einem dieser Punkte Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den myJACK-Support.
Wenn Sie Fragen zu Schulungen haben, wenden Sie sich am besten per E-Mail (akademie@bewotec.de) an die Schulungsabteilung.

Anlage der Mitarbeiter

Während des Onboarding Prozesses werden auch die Daten Ihrer Mitarbeiter abgefragt und entsprechende Logins angelegt. Wenn Sie nun feststellen, dass noch Personen fehlen, werfen Sie einen Blick in diese Anleitung:

Hinterlegen der Agenturdaten

Sie können Ihre Agenturdaten (Adresse, Kontaktinfos, Bankverbindung, UStID usw.) selbst in myJACK hinterlegen. Rufen Sie dazu in myJACK den Menüpunkt < Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten > auf.

Hinterlegen eines Logos

Sie können ein Firmenlogo in myJACK einbinden. Dieses Logo wird dann auf den Ausdrucken wie z.B. Rechnung, Reiseanmeldung usw. mit angedruckt.

Wie Sie dies hochladen können, finden Sie hier:

Formatvorgaben für das Logo:
Dateiformat: bmp
Auflösung: 300 dpi

Maximales Format (Seitenbreite in Kopfzeile): 2015 x 440 Pixel
Maxilmales Format (über Textblock): 820 x 440 Pixel

Logos dürfen auch kleiner sein.
Die Ausrichtung findet IMMER rechts oben statt.

Neben dem Logo für die Kopfzeile können Sie ebenfalls ein Logo in der Fußzeile einfügen.

Formatvorgaben für Logo Fußzeile:
Dateiformat: BMP ( !!! nur 8 Bit oder 24 Bit !!! )
Aufösung: 300 dpi

Maximales Format: 2015 x 307 Pixel

Freischaltung Veranstalter

Damit Sie über die Expert-Maske CRS-Buchungen absetzen können, benötigen Sie die Freischaltung durch den Veranstalter. Diese Freischaltung erfolgt normalerweise für jedes Buchungssystem separat, Sie müssen also die Freischaltung für myJACK bei jedem Veranstalter anfordern.

Setzen Sie sich dazu bitte direkt mit der Agenturbetreuung des Veranstalters in Verbindung. Dort kann man die Freischaltung in kürzester Zeit vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass es bei einigen wenigen Veranstaltern (beispielsweise AIDA) nicht möglich ist, Buchungen, die in anderen Systemen erstellt wurden (z.B. Merlin oder Amadeus), darzustellen.

Elektronische Lieferung der Veranstalter-Provisionsabrechnungen

Wir können die elektronischen Provisionsabrechnungen bestimmter Veranstalter automatisch in myJACK einlesen. Welche Veranstalter bereits eingelesen werden können, erfahren Sie aktuell immer beim Bewotec-Support.

Damit die Veranstalter die entsprechenden Daten an Bewotec schicken dürfen, benötigen wir eine Einverständniserklärung. Das Formular wird Ihnen nach Abschluss des myJACK-Nutzungsvertrags von unserer Verwaltung zugeschickt.

Bitte beachten Sie, dass die Veranstalter die Lieferung der Daten zum nächstmöglichen Zeitpunkt umstellen. Sollten Sie erst zu einem späteren Zeitpunkt das automatische Einlesen der Abrechnungen nutzen wollen, so teilen Sie uns dies bitte explizit mit, sodass wir die Information an die Veranstalter weitergeben können.