Alle wichtigen Infos für Neukunden und Umsteller!

Owned by Ernst Steffl
Last updated: Mai 07, 2024
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Sie haben sich entschlossen, in Zukunft mit der innovativen Reisebüro-Software myJACK in Ihrem Reisebüro zu arbeiten.
 
Damit Sie gut gerüstet mit myJACK starten können, bitten wir Sie, diese Seite aufmerksam zu lesen.
Hinter den Links gibt es weiterführende Artikel zum jeweiligen Thema! Bitte beachten!

 

Die Einrichtung Ihres myJACK´s nimmt das Team vom Onboarding vor. Sie haben bereits einen Link zum Webportal erhalten, das Sie bitte vollständig ausfüllen und absenden.
Danach meldet sich zeitnah ein/e Kollege/Kollegin vom Team, um alles weitere zu besprechen.

Sobald Ihr myJACK an Sie ausgeliefert wurde, genießen Sie einen intensiven 100 Tage Onboarding Support. Unsere Spezialisten nehmen Sie an die Hand, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Nutzen Sie bitte diese Zeit, um sich mit myJACK vertraut zu machen. Danach übernehmen die Kolleg:innen unserer Supportabteilung (natürlich ist auch dieser Service kostenfrei und in den Nutzungsgebühren enthalten).


Das Onboarding Team ist telefonisch von 10 Uhr bis 17 Uhr unter folgender Rufnummer erreichbar: +49 (0) 2205/8964-225.

Parallel haben Sie die Möglichkeit ein Ticket zu Ihrem Anliegen in unserer Community zu öffnen.
Alle Infos dazu haben im Zuge der Auftragsbestätigung erhalten. Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine Mail an onboarding@bewotec.de unter Angabe Ihrer Debitorennummer. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Themensammlung:

: Um myJACK problemfrei nutzen zu können, muss Ihr Rechner bestimmte Voraussetzung erfüllen.

: In diesem Kanal haben wir einige Videos hinterlegt, die Ihnen Informationen zu Zugangsdaten, erstem Login usw. geben. 

: Direkt nach Vertragsabschluss sind noch einige Punkte von Ihrer Seite aus zu erledigen und zu wissen.

: Nachdem myJACK an Sie ausgeliefert wurde, müssen Sie Ihre Agenturdaten im Programm hinterlegen und sich bei den Veranstaltern freischalten lassen.

Login in myJACK: Wie logge ich mich ein? Passwort vergessen? Cache löschen?

: Besonderheiten und wichtige Infos für Ihre Buchhaltung.

​​​​​​: Ihr „Intranet“ rund um myJACK und warum das so wichtig für Sie ist.

Schulungen : Damit Sie gerüstet mit myJACK starten können, empfehlen wir dringend unser umfangreiches Schulungsangebot.

: So berechnen sich Ihre Nutzungsgebühren.

: Die häufigsten Fragen rund um den Start mit myJACK.