Einstellungen - E-Mail

Digitale Unterschriften

E-Mail an Vorgangsverantwortlichen nach Eingang einer digitalen Unterschrift

Ist diese Option aktiviert, wird eine E-Mail an den Vorgangsverantwortlichen geschickt, wenn der Kunde unterschrieben hat.
Diese Option ist im Standard aktiv.

Digitale Unterschriften

E-Mail an Unterzeichner nach Eingang einer digitalen Unterschrift

Ist diese Option aktiviert, wird nach der Unterschrift eine E-Mail an den Kunden geschickt, die auch die unterschriebenen Dokumente enthält.
Diese Option ist im Standard aktiv.

Digitale Unterschriften

E-Mail an Büroverteiler nach Eingang einer digitalen Unterschrift

Ist diese Option aktiviert, wird eine E-Mail an die E-Mail Adresse des Reisebüros geschickt, wenn der Kunde unterschrieben hat.
Diese Option ist im Standard nicht aktiv.

Verschiedenes

PDF-Email-Anhänge standardmäßig verschlüsseln?

Diese Option ist im Standard aktiviert.
Anhänge an E-Mails werden mit dieser Checkbox automatisch verschlüsselt. Das Passwort zum Öffnen ist die PLZ des Kunden. Dabei gibt es Folgendes zu beachten. 

• Die PLZ muss mind. 4 Zahlen lang sein. 

• Leerzeichen werden entfernt

• Buchstaben werden entfernt

• Kann keine mind. 4-stellige Zahlenfolge ermittelt werden, werden die Dokumente nicht verschlüsselt

Beispiele:

PLZ Passwort
"51503" 51503
"5 15 03" 51503
"DE-51503X" 51503
"DE 51503 X" 51503
"AT 6291 X" 6291
"AT 629112 X" 629112
"AT 629 X" -ohne-

Beim Versenden der E-Mail wird geprüft, ob die E-Mail-Adresse mit der des Kunden bzw. mit der des Adressempfängers übereinstimmt.
Stimmt die E-Mails Adresse überein, werden die PDF-Dateien verschlüsselt.
Stimmt die eingegebene E-Mail-Adresse weder mit Kunden noch mit Adressempfänger überein,
werden die Dateien nicht verschlüsselt.
Es werden auch die unterschriebenen Dokumente verschlüsselt, die nach der Unterschrift direkt an den Kunden geschickt werden.

Verschiedenes

"Welcome Back"- Emails nur bei gesetztem Opt-In "EMail" versenden?

Der automatisch Versand der "Welcome Back"-E-Mail wird nur angestoßen, wenn in der Kundenakte der Opt-In-Eintrag "EMail" auf  "Ja" gestellt ist. 

Verschiedenes

"Welcome Back"- Emails nur an bestätigte Emailadressen versenden?

Der automatisch Versand der "Welcome Back"-E-Mail wird nur angestoßen, wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse bestätigt hat. 

Verschiedenes

Vorgangsmails in BCC an Vorgangsverantwortlichen schicken:

Mit dieser Option wird ein BCC Feld in der E-Mail Erfassungsmaske eingefügt. In dieses Feld wird die E-Mail Adresse des Vorgangsverantwortlichen eingetragen.

Open

Verschiedenes

Geburtstagsmail versenden:

Wenn diese Option aktiviert ist, werden Geburtstagsmails an Kunden versendet, sofern es eine entsprechende Vorlage unter <Verwaltung - Administration - Textbausteine> gibt. 
Im Standard ist diese Option aktiviert.