Einstellung Unterbuchungstool

Mit dem Modul <Unterbuchung> kann bei einer Hauptagentur hinterlegt werden, dass andere Agenturen bestimmte Veranstalter bei dieser Hauptagentur unterbuchen. Für jede Zuordnung aus unterbuchender Agentur zu einem bestimmten Veranstalter können Einschränkungen/Freischaltungen hinsichtlich der erlaubten Aktionen hinterlegt werden, die eine unterbuchende Agentur beim Buchen in der Expert-Maske ausführen darf.

Folgende Möglichkeiten können beispielsweise realisiert werden:

Ketten/Kooperationen können das Unterbuchungsverhalten ihrer angeschlossenen Reisebüros konfigurieren.
Reisebüros können das Unterbuchungsverhalten ihrer Betriebsstellen konfigurieren.

Eine Agentur kann eine Hauptagentur und eine Unteragentur sein und dies auch gleichzeitig bei unterschiedlichen Veranstaltern. Somit ist die Möglichkeit gegeben, sehr umfangreiche Verknüpfungen zu erstellen.

Installation

Zur Installation des Unterbuchungstools klicken Sie bitte den folgenden Link an: https://jackplus.webtravel.de/jackplus_x903/subbooking.jnlp
Es öffnet sich ein Fenster zum <Dateidownload>. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Ausführen>, um die Installationsdatei herunterzuladen und direkt auszuführen.

Für das Unterbuchungstool wird die Software JAVA von Oracle benötigt.

Je nach Betriebssystem kann sich ein weiteres Fenster <Internet Explorer - Sicherheitswarnung> öffnen. Klicken Sie sich hier durch, bis Sie das Tool mit einem Klick auf <Install> installieren können. Sollte ein Fenster mit der Benutzerkontensteuerung geöffnet werden, so klicken Sie dort bitte auf die Schaltfläche <Ja> und im folgenden Fenster auf die Schaltfläche <Finish>.

Auf dem Desktop wurde Ihnen nach Installation ein zusätzliches Programmsymbol angelegt.

Beim ersten Starten öffnet sich ein Fenster mit Ihren Büro-Daten. Diese bitte prüfen. Im unteren Bereich können Sie rechts über den Button "Bestätigungscode anfordern" den Verifizierungscode anfordern. Diesen erhalten Sie per Mail und tragen ihn dann in das dafür vorgesehene Feld ein. Dies ist nur beim ersten Starten notwendig. Auch ist es beim ersten Starten notwendig, ein eigenes Passwort zu vergeben, hierzu den Aufforderungen am Bildschirm folgen.

Starten des Moduls <Unterbuchung> (Abb. "Profil")

Starten Sie JackCRS über das Symbol <JackCRS> auf Ihrem Desktop.

Öffnen Sie die Funktionsleiste von JackCRS, indem Sie mit der Maus auf den Grünen Balken <Funktionsleiste einblenden> zeigen.

Klicken Sie im Bereich <Leistungen> auf die Schaltfläche <Profil>.

Klicken Sie auf der linken Seite im Bereich <Einstellungen> auf die Schaltfläche <Unterbuchung>.

Es öffnet sich ein Karteireiter, in dem man die Daten für die unterbuchenden Agenturen etc. einstellen kann.

Hauptagenturen (Unterbuchung Pkt.1)

In der Dropdown-Liste <Hauptagenturen> sind Ihre Hauptagenturen aufgelistet. Pro Hauptagentur können für die hinterlegten unterbuchenden Agenturen Einstellungen für die Unterbuchung vorgenommen werden.

Die in der Dropdown-Liste angezeigten Hauptagenturen können nicht selbständig geändert/erweitert werden. Bei Änderungswünschen kontaktieren Sie bitte die Firma Bewotec.

Agenturzuordnung (Unterbuchung Pkt.2)

Im Abschnitt <Agenturzuordnung> sind auf der linken Seite die unterbuchenden Agenturen aufgelistet, welche zu einer ausgewählten Hauptagentur gespeichert sind. An dieser Stelle kann eine unterbuchende Agentur zu einer Hauptagentur zugeordnet werden.

Veranstalter Hauptagentur (Unterbuchung Pkt.3)

Im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> sind auf der rechten Seite alle im Reservierungssystem verfügbaren Veranstalter aufgelistet. Sie dienen als Basis, um die Zuordnung einer unterbuchenden Agentur für einen bestimmten Veranstalter vornehmen zu können. Wurde einem Veranstalter eine unterbuchende Agentur zugeordnet, so bucht die unterbuchende Agentur diesen Veranstalter bei der Hauptagentur unter.

Aktionen (Unterbuchung Pkt. 4)

Im Bereich <Aktionen> können pro Veranstalter Berechtigungen für die verschiedenen Aktionen des Reservierungssystems (B, BA, BC, usw.) zu einer unterbuchenden Agentur eingestellt werden.

Veranstalter Unteragenturen (Unterbuchung Pkt. 5)

Im Bereich <Veranstalter Unteragentur> wird eine Liste dargestellt, aus der Sie ersehen können, welcher Veranstalter der unterbuchenden Agentur zugeordnet wurde, und welches Aktionsprofil hierzu gespeichert wurde.

Arbeitsschritte

Klicken Sie in einer Liste das Symbol < * > an, so wird die nachfolgende Aktion immer alle in der Liste aufgeführten Einträge angewandt.

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Hauptagentur aus, der Sie unterbuchende Agenturen zuordnen möchten.

Im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> wählen Sie aus der Liste <Verfügbare Veranstalter> alle Veranstalter aus, bei denen die Hauptagentur einen Agenturvertrag besitzt, und den unterbuchenden Agenturen zugeordnet werden sollen. Fügen Sie die ausgewählten Veranstalter der Liste <Zugeordnete Veranstalter> hinzu.

Wählen Sie im Bereich <Agenturzuordnung> aus der Liste <Alle Betriebsstellen> eine unterbuchende Agentur aus.

Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Hauptagentur> aus der Liste <Zugeordnete Veranstalter> die Veranstalter aus, bei denen die unterbuchende Agentur in der Hauptagentur unterbuchen soll.

Klicken Sie im Bereich <Agenturzuordnung> auf die Schaltfläche <Hinzu>.

Die unterbuchende Agentur erscheint nun im Bereich <Agenturzuordnung> in der Liste <Unteragenturen>. Ebenfalls wurden im Bereich <Veranstalter Unteragentur> die gewählten Veranstalter mit der Zuordnung zur unterbuchenden Agentur hinzugefügt.

Damit die Unteragenturen zumindestens gebuchte Leistungen darstellen können, muss bei den entsprechenden Veranstalter die Checkbox in der Spalte <D-Freigabe> gesetzt sein.

Haben Sie mehrere unterbuchende Agenturen, so können Sie die Aktionen nun für jede weitere unterbuchende Agentur durchführen.

Berechtigungen einstellen

Sie können die Berechtigungen (Aktionen, die Sie in der Expert-Maske ausführen können) pro unterbuchende Agentur und pro Veranstalter einstellen.

Wählen Sie in dem Karteireiter <Unterbuchung> im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den entsprechenden Veranstalter mit der zugeordneten unterbuchenden Agentur aus.

Stellen Sie nun noch bei Bedarf die Berechtigungen ein, die die unterbuchenden Agenturen bei den jeweiligen Veranstaltern haben. Hierzu können Sie im Bereich <Aktionen> ein bereits gespeichertes Profil laden, oder ein neues Profil erstellen. Profile können wieder verwendet werden und sind somit sehr nützlich. Wenn Sie beispielsweise bei mehreren Veranstaltern die gleichen Berechtigungen vergeben möchten, so stellen Sie diese einmal ein und speichern sie anschließend als Profil ab. Bei der Vergabe der Berechtigung eines anderen Veranstalters mit gleichen Berechtigungen, können Sie dann das gespeicherte Profil laden. Einzelne Berechtigungen müssen so nicht noch einmal ausgewählt werden. Sie können auch individuelle Berechtigungen pro Veranstalter und unterbuchende Agentur einstellen.

Individuelles Profil erstellen

Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den Veranstalter mit der zugeordneten unterbuchenden Agentur aus.

Im Bereich <Aktionen> wird nun eine Liste mit allen möglichen Aktionen, die Sie in der Expert-Maske ausführen können, dargestellt. Standardmäßig sind alle Aktionen aktiviert. Sie können eine Aktion ausschalten, indem Sie auf die Auswahlbox <Erlaubt> hinter der jeweiligen Aktion klicken.

Sie erkennen an der Spalte <Profil> im Bereich <Veranstalter Unteragentur>, welche Art von Berechtigungen zugeordnet wurden. Bei einem individuellen Profil erscheint hier die Bezeichnung "Unbekannt".

Gespeichertes Profil zuweisen

Wählen Sie im Bereich <Veranstalter Unteragentur> den Veranstalter mit der zugeordneten unterbuchenden Agentur aus.

Im Bereich <Aktionen> wählen Sie aus der Dropdown-Liste das entsprechende Profil aus.

Neues Profil anlegen

Sie können beliebige Profile anlegen. Beim Anlegen wird allerdings nur ein neues Profil mit allen Berechtigungen angelegt. Erst, wenn Sie dieses Profil nach einer Zuordnung zu einem Veranstalter und einer unterbuchenden Agentur geändert haben, werden diese Änderungen auch in diesem Profil gespeichert.

Klicken Sie im Bereich <Aktionen> auf die Schaltfläche <Neues Profil>.

Geben Sie einen Namen für das Profil ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche <Übernehmen>.

Bereits gespeicherte Profile duplizieren

Sie können bereits gespeicherte Profile duplizieren und unter einem anderen Profilnamen abspeichern. Wählen Sie das zu duplizierende Profil aus der Liste im Bereich <Aktionen> aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche <Profil speichern unter>. Geben Sie den Namen für das neue Profil ein und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche <Übernehmen>.