Listen - Mailausgang
- Ernst Steffl
Beim Versenden einer E-Mail aus myJACK heraus kann es vorkommen, dass die E-Mail nicht ans Mail System übergeben werden kann. Dies kann unterschiedliche Gründe haben.
In der Liste <Verwaltung - Listen - Mailausgang> werden diese E-Mails gesammelt. myJACK versucht dann zu einem späteren Zeitpunkt, die E-Mails zu versenden. Gelingt dies zu einem späteren Zeitpunkt, so wird die E-Mail aus dem Mailausgang entfernt.
Im Idealfall ist also die Liste leer.
Kann eine E-Mail innerhalb von 5 Tagen nicht zugestellt werden, wird sie gelöscht.
Filter
Beim Aufruf der Liste wird direkt die Suche aufgerufen.
Über einen Klick auf das seitliche Panel können Sie die Suche schließen und öffnen.
Es stehen hier drei Filterkriterien zur Auswahl:
Mail Account Typ
Mail ID
Betreff
Mail Account Typ
Die beiden Optionen "Agentur" und "User" grenzen ein, ob die gesuchte Mail über einen Mail Account verschickt wurde, der an der Agentur hängt (under <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Einstellungen> hinterlegt) oder am Benutzer (unter <Verwaltung - Administration - Profil bearbeiten> hinterlegt).
Als Standard ist beim Aufruf der Liste "Agentur" ausgewählt
Mail ID
Jede versendete E-Mail erhält eine interne Mail ID. Nach dieser Mail ID kann ebenfalls gesucht werden.
Betreff
In diesem Feld können Sie einen Text eingeben, der in der Betreffzeile der E-Mail gesucht werden soll.
Ergebnisliste
Wenn Sie die Suche mit <Suchen> gestartet haben, zeigt myJACK alle E-Mails an, die noch nicht versendet wurden und den Filterkriterien entsprechen.
Dabei werden die folgenden Felder in der Liste angezeigt.
Titel | Beschreibung |
|---|---|
Mail Account Typ | Enthält entweder "Agentur" oder "User", jenachdem ob die E-Mail über einen Mail Account des Reisebüros (Agenturstammdaten) oder über des Mitarbeiter (Mitarbeiterprofil) versendet wurde. |
Mail ID | interne Mail ID für die E-Mail |
Betreff | Text der Betreff Zeile |
Anzahl Versuche | Anzahl der Versuche, die E-Mail zu versenden |
Letzter Versuch | Zeitstempel des letzten Versuchs |
Fehlermeldung | Rückmeldung vom System, warum der Versand fehlgeschlagen ist. Bitte beachten Sie, dass der Fehler nicht zwingend an myJACK liegen muss. Es kann auch das Mailsystem den Versand verweigern. Deswegen ist es wichtig, die Fehlermeldung aufmerksam zu lesen, um entscheiden zu können, an wen man sich wenden muss. |
Nächster Versuch | Zeitstempel des nächsten Versuchs für den Versand. |
myJACK versucht 5 Tage lang, die E-Mail zu versenden. Ist die E-Mail nach 5 Tagen immer noch nicht verschickt, wird die E-Mail verworfen und aus der Liste gelöscht.
Kontextmenü
Über einen Rechtsklick können Sie das Kontextmenü öffnen. Als Optionen stehen Ihnen zur Verfügung:
Kopieren: kopiert die blau hinterlegten Felder in die Zwischenablage. Sie können diese Information an anderer Stelle mit dem Tastenkürzel STRG-V wieder einfügen.
Exportieren: Sie können die angezeigten Daten als PDF oder Excel ausgeben lassen. Dabei können wählen, ob die Suchkriterien mit ausgegeben werden sollen oder nicht.