Anleitung zu den Remarkzeilen

Weiterführende Themen:
Allgemein nutzbare Remarks
Remaks speziell für Sabre
Airplus Firmenzusatzdaten

Steuerung der Flugdatenübernahme durch Remarkzeilen

Sie können über Remarkzeilen bestimmte Informationen zu einer Flugbuchung hinzufügen, die dann von myJACK automatisch ausgelesen und verarbeitet werden können. Diese Remarkzeile müssen Sie im CRS-System einfügen.

Amadeus
Bei Amadeus importieren wir Remarks, die mit "RM" anfangen.

Sabre/Merlin
Bei Sabre/Merlin lesen wir Remarks aus, die mit M7 und M8 gekennzeichnet sind.

Auszug aus dem Sabre Handbuch:
M7 – Passenger Itinerary Data Record
The information contained in the M7 record is only created if the TJR option is set to the ON position AND if the remarks section of the PNR contains remarks items that are entered with a “5#”.

M8 – Passenger Invoice Data Record
The information contained in the M8 record is only created if the TJR option is set to the ON position AND if the remarks section of the PNR contains remarks items that are entered with a “5.”.

Galileo
Bei Galileo importieren wir Remarks, die mit A14FT- anfangen. Diese werden mit dem Kommando "DI.FT" erzeugt.

Auszug aus dem Galileo Handbuch:
GCS permits the entry of Freeform remarks, with DI. Entries.
FT- Freetext up to 45 characters, output as FT- (repeatable, not printed on itinerary)

Open

Allgemein nutzbare Remarks

Folgende Daten können über Remarks an myJACK übergeben werden:

Kunde
ADR-K 2000
Hiermit wird der Inbox Vorgang für den Kunden 2000 angelegt.
 

Rechnungsadresse
ADR-R 2001
Hiermit wird der Inbox Vorgang mit der Adresse des Kunden 2001 als Rechnungsadresse angelegt.
 

Lieferadresse
ADR-L 2002
Hiermit wird der Inbox Vorgang mit der Adresse des Kunden 2002 als Lieferadresse angelegt.
 

Angebot
ANGEBOT
Hiermit wird gesteuert, dass eine Buchung in myJACK als Angebotsleistung erstellt werden soll. Fehlt dieser Eintrag, wird automatisch die Option "Buchung" in der Leistung verwendet.
 

Veranstalter
VA AER
Hiermit übergeben Sie den Leistungsträger AER an myJACK. Wenn Sie Ihre Tickets bei unterschiedlichen Consolidatoren ausstellen lassen, so können Sie den aktuellen Consolidator durch diesen Remarkeintrag an myJACK übergeben.
 

Teilnehmer
ADR-TN-1 2003
ADR-TN-2 2004
Hierüber wird ein Teilnehmer mit der Kundennummer 2003/2004 an myJACK übergeben.
 

keine Aktualisierung
NOMODIFY
Bei dieser Buchung wird keine Aktualisierung durchgeführt.
 

Eingabe einer Fare Preiszeile
FARE 1000,00
FARE-Text Erwachsener
FARE-Steuer 19% (default 0% wenn nicht angegeben)
FARE-Inkasso AI (default AI wenn nicht angegeben)
 

Eingabe einer Tax Preiszeile
TAX 100,00
TAX-Text Erwachsener
TAX-Steuer 0% (default 0% wenn nicht angegeben)
TAX-Inkasso AI (default AI wenn nicht angegeben)Entgelt 20,00
 

Eingabe eines Serviceentgelt Preiszeile
Entgelt 10,00
Entgelt-Text Aufschlag
Entgelt-Text #PZ1 (verknüpft die Entgeltpreisezeile mit der Preiszeile 1)
Entgelt-Inkasso AI

Durch das Hinzufügen einer Zahl zu den Begriffen "Fare", "Tax" usw. können weitere Preiszeilen angelegt werden.

FARE-1 1000,00
FARE-Text-1 Erwachsener
FARE-Steuer-1 19% (default 0% wenn nicht angegeben)
FARE-Inkasso-1 AI (default AI wenn nicht angegeben)

TAX-1 100,00
TAX-Text-1 Erwachsener
TAX-Steuer-1 0% (default 0% wenn nicht angegeben)
TAX-Inkasso-1 AI (default AI wenn nicht angegeben)Entgelt 20,00

Entgelt-1 10,00
Entgelt-Text-1 Aufschlag
Entgelt-Text-1 #PZ1 (verknüpft die Entgeltpreisezeile mit der Preiszeile 1)
Entgelt-Inkasso-1 AI

FARE-2 1000,00
FARE-Text-2 Erwachsener
FARE-Steuer-2 19% (default 0% wenn nicht angegeben)
FARE-Inkasso-2 AI (default AI wenn nicht angegeben)

TAX-2 100,00
TAX-Text-2 Erwachsener
TAX-Steuer-2 0% (default 0% wenn nicht angegeben)
TAX-Inkasso-2 AI (default AI wenn nicht angegeben)Entgelt 20,00

Entgelt-2 10,00
Entgelt-Text-2 Aufschlag
Entgelt-Text-2 #PZ1 (verknüpft die Entgeltpreisezeile mit der Preiszeile 1)
Entgelt-Inkasso-2 AI

Bitte beachten Sie:

• Die Preise werden nicht durchnummeriert, sondern es gibt pro Nummer immer jeweils Fare, Tax und Entgelt. Es darf also nicht die Fare-1 und Tax-2 und Fare-3 definiert werden, sondern Fare-1, Tax-1 und danach Fare-2, Tax-2 usw.

• Als erstes muss immer eine Angabe OHNE Nummer stehen, man muss also mit FARE 100,00 beginnen und nicht mit FARE-1 100,00. Fehlt die Remarkangabe für FARE oder TAX oder ENTGELT ohne Nummerierung, so werden auch die folgenden Einträge ignoriert.

• Bei den Remarkangaben für Preistext, Steuer und Inkassoart muss die Nummerierung immer an der letzten Stelle stehen. Falsch wäre demnach FARE-1 TEXT, richtig ist FARE-TEXT-1

Eingabe von Fees
Es können nun diverse Fees aus den CRS-Remarks übernommen werden. Es werden dann Preiszeilen mit der dieser Fee entsprechenden Preisart in der importierten Buchung angelegt.

Kenner dafür sind:

• FEEDE

• FEEEU

• FEEINTER

• FEEDRITT

Für Amadeus würde so eine Remarkzeile dann z.B. so aussehen:
RM*FEEDE 10.00
RM*FEEINTER 20,00

Als Dezimaltrennzeichen ist sowohl Komma als auch Punkt möglich.

Wenn die Fee den gleichen Preistext haben soll wie die dazugehörige Preisart, muss nichts weiter in den Remarks erfasst werden. Falls der Preistext ein anderer sein soll, braucht es zusätzliche Remarkzeilen mit folgenden Kennern:

• FEEDE-TEXT

• FEEEU-TEXT

• FEEINTER-TEXT

• FEEDRITT-TEXT

Beispiel dafür in Amadeus:
RM*FEEDE-TEXT Inlandsfee
 

Splitten von Filekeys
TICKETSPLIT
Der Text "Ticketsplit" bewirkt, dass pro Ticket eine eigene Leistung mit angelegt wird.

AIRSPLIT
Der Text "Airsplit" bewirkt, dass pro Airline eine eigene Leistung angelegt wird.
 

Anlegen eines neuen Vorgangs
NEWBOOKING
Mit dieser Option wird gesteuert, dass die aktuelle Version nicht einen bestehenden myJACK Vorgang aktualisiert, sondern einen neuen Vorgang in der Inbox anlegt.
Beim Import wird geprüft, ob die Buchungsnummer bereits in myJACK existiert. Ist das der Fall, so wird die Buchungsnummer aus der Datei mit "#2" usw. ergänzt. Diese Vorgehensweise wird auch bei manuellen Buchungen angewendet. 
 

Zuordnen einer Flugbuchung zu einem Angebot / Auftrag
NRAUFTRAG12345
NRANGEBOT54321
Mit dieser Option wird festgelegt, dass eine Flugbuchung (Amadeus, Galileo, Sabre) zu einem bestehenden Auftrag oder einem Angebot hinzugefügt wird, anstatt in der Inbox zu landen.
Hinzufügen zu einem Angebot ist nur dann möglich, wenn die Flugbuchung noch keine Tickets enthält und mit dem Remark ANGEBOT gekennzeichnet ist.

Auftrag anlegen
AUTOBOOKING
Mit dieser Option werden beim Import aus Amadeus/Galileo/Sabre automatisch Aufträge angelegt. Voraussetzung ist dafür, dass die Buchung schon einem Kunden zugewiesen wurde, entweder über Zuweisung in der Inbox oder über Remark ADR-K + Kundennummer (siehe weiter oben). 

Gruppentickets in einer Leistung ablegen
##GROUP##
Im Standard wird bei mehreren Ticket je eine Leistung pro Ticket angelegt. Bei Gruppen können Sie mit dieser Option steuern, dass alle Tickets in eine Leistung übertragen werden. 

Filiale auswählen
FIL
Sie können mit dieser Option das Feld < Filiale > im Vorgang befüllen. Dabei muss nicht die ganze Bezeichnung der Filiale hinterlegt werden, es reicht ein Teil der Bezeichnung, solange dieser Teil eindeutig ist. 
Haben Sie mehrere Filialen mit "ähnlichen" Bezeichnung, dann sollte Sie so viele Informationen hinzufügen, damit es eindeutig ist. Ansonsten übernimmt myJACK die erste Kostenstelle, die er mit der eingegeben Bezeichnung findet. 
Beispiel: 
Es gibt "Agentur 4325" und "Agentur 43251". Wenn Sie nun Remark "FIL 4325" eintragen, dann wird die zuerst gefundene Filiale gezogen.

Geschäftsbereich auswählen
GESB [Nutzerlogin]
Sie können mit dieser Option das Feld < Geschäftsbereich > im Vorgang befüllen. 
Da Geschäftsbereiche über den angemeldeten Benutzer zugesteuert werden können, geht myJACK folgendermaßen vor: 

• Geschäftsbereich des Users, dessen Login im Remark angegeben ist.

• Geschäftsbereich des Users, der aus Buchungsdaten ermittelt wird (weil z.B. CRS Login mit User verknüpft ist)

• Wenn der Geschäftsbereich verpflichtend im Vorgang ist, dann alphabetisch den ersten Geschäftsbereich der Agentur

Hinterlegen der Kundendaten
Sie können über die folgenden Remarks die Daten eines Kunden in der CRS Buchung hinterlegen. Wird die Leistung in myJACK importiert, so wird mit diesen Daten nach einem passenden Kunden gesucht, wenn Sie im Vorgang auf die Registerkarte Kunde wechseln. Wenn der passende Kunde noch nicht angelegt ist und Sie einen neuen Kunden anlegen, werden die Daten aus der CRS Buchung vorbelegt. 

Remarks speziell für Sabre

Die folgenden Remarks können nur mit Sabre genutzt werden.

Agentur auswählen
AGENCY
TKTAGENCY
ORGAGENCY

Durch diese drei Remarks können Sie genau bestimmen, welche Daten in welcher Agentur eingespielt werden. Dabei unterscheiden sich die drei Optionen folgendermaßen:

• AGENCY - importiert den Buchungsdatensatz in der angegebenen Agentur

• TKTAGENCY - importiert den Ticketdatensatz in der angegebenen Agentur

• ORGAGENCY - (origin agency) dieser wird mit der Agenturnummer befüllt, welche die Buchung des Kunden entgegennimmt und Prozess einleitet. Wenn dieses Remark gesetzt ist, wird automatisch ein Freitext generiert, mit folgendem Inhalt: "Diese Flugbuchung wurde ausgestellt von der Agentur <ORGAGENCY>."

Airplus Firmenzusatzdaten

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Remarks Sie benutzen können, um aus dem Buchungssystem (Amadeus, Sabre, Galileo und Farelogix) per Remark die Firmenzusatzdaten für Airplus an myJACK zu übertragen.
Diese Daten gelten für den oder die Reiseteilnehmer.

Jedes Feld der Firmeninfos muss in einer eigenen Remarkzeile erfasst werden, mit dem Feldkenner am Anfang der Zeile. Zwischen Kenner und Feldinhalt kann ein Leerzeichen stehen, muss aber nicht - z.B. PKZ2250 oder PKZ 2250.

Bei mehreren Teilnehmern mit unterschiedlichen Firmendaten muss nach dem Feldkenner die Teilnehmernummer stehen, z.B. PKZ1 PKZ2 usw.

Die folgenden Feldkenner können Sie benutzen: