Expert-Maske - Aktions- und Multifunktionszeile

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Last updated: Juni 03, 2024
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Hauptartikel:
Vorgang - Expert

 

In der Aktionsleiste geben Sie die gewünschten Aktionen und Veranstalterdaten ein. Ebenfalls können Sie in der Multifunktionszeile diverse Zusatzdaten eingeben.

 

<Aktion> 

Im Feld <Aktion> können Sie für die Vakanzabfrage der verschiedenen Reiseveranstalter folgende Eingaben tätigen:

B

Buchung (Neubuchung)

BA

Buchungsanfrage

BC

Buchung bestätigen

BQ

Buchung on Request (auf Anfrage)

BR

Buchung und Druck der Reiseanmeldung

B?

Musterbuchung zeigen

?B

zurück zur letzten Eingabemaske

D

Darstellung einer Reiseanmeldung

DI

Direktinkassomaske

DD

Detaillierte Preisanzeige

DR

Darstellung mit Druck der Reisebestätigung

G

Gerätevakanz

GZ

Flugzeitenabfrage

H

Hotelvakanz

I

Informationen (mit Zusatzangabe in Multifunktionszeile KF=Kurzfristvakanz)

KW

Kundenwunschmaske
(bei fest gebuchten Sunny Cars-Leistungen wird wie bei einer Neubuchung die Sunny Cars-Seite aufgerufen. Die gewünschten Daten werden anschließend an die Expert-Maske geliefert.)

O

Optionsmaske

PB

Sitzplatzreservierung

RS

Rail and Fly und Sonderleistungen

S

Stornierung

SA

Stornoanfrage

SR

Stornierung und Druck

TB

Testbuchung

TD

Testdarstellung

TS

Teststorno

TU

Testumgebung

U

Umbuchung / Teilstorno

UA

Umbuchungs- / Teilstornoanfrage

UQ

Umbuchung on Request (auf Anfrage)

UR

Umbuchung mit Druck

Wenn Sie eine Buchung über Aktion B durchführen, werden möglicherweise weitere Abfragen angezeigt werden:

  • die Abfrage, ob Telefonnummern oder E-Mail Adressen aus der Expert Maske in die Kundenakte übernommen werden sollen.

  • die Abfrage, ob auch noch Parkplätze gebucht werden sollen.

  • die Abfrage, ob bestimmte vorvertragliche Informationen erzeugt und im Vorgang abgelegt werden sollen.

 

<Veranstalter>

Im Feld <Veranstalter> können Sie den 3- bzw. 4-Letter-Code des Reiseveranstalters eingeben, welchen Sie abfragen möchten.

Wenn Sie wissen möchten, welche Veranstalter über Expert buchbar sind, prüfen Sie bitte die Expert-Maske - Liste der Veranstalteranbindungen.

<Reiseart>

Tragen Sie in das Feld <Reiseart> das Kürzel des Kataloges des Reiseveranstalters ein.

<Pers>

Tragen Sie in das Feld <Personen> die Gesamtanzahl der Reiseteilnehmer inkl. Kinder und Babies ein. Es können maximal 18 Personen pro Vorgang gebucht werden.

<Agentur>

Ihre Agenturnummer muss nicht eingetragen werden. Sie wird automatisch hinzugefügt.

<Berater>

In das Feld <Berater> können Sie die Beraternummer oder den Beraternamen eintragen.

<Vorgang>

Tragen Sie in das Feld <Vorgang> Ihre Vorgangsnummer des Reiseveranstalters ein. Bei einer neuen Buchung lassen Sie das Feld <Vorgang> bitte leer. Es wird vom System automatisch gefüllt.

<Vor und zurück blättern>

Sind mehr Informationen im Infobereich vorhanden, als auf dem Bildschirm dargestellt werden können, so können Sie mit den Schaltflächen seitenweise vor und zurück blättern.

<Multifunktionszeile>

In der Multifunktionszeile können nähere Informationen zu Kundenwünschen und Sitzplätze für eine Reservierung eingegeben werden.
In Verbindung mit der Eingabe „I" im Feld <Aktion>, dem Veranstalterkürzel im Feld Veranstalter und der Eingabe von „KF" in der Multifunktionszeile kann eine Kurzfristvakanz abgerufen werden.

<Land>

Bei Bedarf können Sie im Feld <Land> das Reiseland auswählen.

<Sprache>

Bei Bedarf können Sie im Feld <Sprache> die Kundensprache auswählen.