Schnittstellen - Superchat

Hauptartikel:
Agenturstammdaten - Schnittstellen

Weiterführende Artikel:
Nutzung von Superchat

Mit dem Programm "Superchat" können Sie Whatsapp in Ihre Betriebsabläufe einbauen und nicht nur mit dem Kunden chatten, sondern auch Newsletter automatisiert versenden und anderes mehr.

Damit Sie die Superchat Funktionen in myJACK nutzen können, müssen Sie eine Verbindung herstellen zwischen den beiden Programmen.

Diese Verbindung erstellen Sie über die Eingabe eines API Keys in das entsprechende Feld der Schnittstellenkonfiguration.

Rufen Sie den Menüpunkt <Verwaltung - Administration - Agenturstammdaten - Schnittstellen> auf und wählen den Abschnitt <Superchat>.

Dort finden Sie das Eingabefeld für den API Key.

Wie kommen Sie an den API Key?
Der API Key muss von Ihnen manuell in Superchat erstellt werden. Klicken Sie dazu auf den Link unter dem Feld <API Key>.

Sie gelangen dadurch auf die Webseite von Superchat.
Nach dem Login öffnet sich automatisch die Seite “Ingegrationen”. Dort klicken Sie auf die Schaltfläche “API Integration”.

Geben Sie im nächsten Fenster eine Namen für die API Verbindung ein.

Zum Schluss erhalten Sie nun den API Key, den Sie über die entsprechende Schaltfläche kopieren.

Zuletzt wechseln Sie in myJACK und fügen den API Key im entsprechenden Feld ein.

Klicken Sie nun auf <Speichern> und starten Sie myJACK neu. Danach wird Superchat unter <Vorgang - Externe Systeme> angezeigt.